Каждая смена под контролем — даже те, которые вы не видите
Задачи, отметки прихода/ухода персонала и температура холодильников, в режиме реального времени на одном экране и на каждом телефоне, который уже есть у вашей команды. На языке, на котором говорит каждый из них.
Карта не требуется · Android, Mac и любой веб-браузер
- Создано в ЕСРазработано и работает в Вильнюсе, Литва
- Ваши данные, под GDPRОбрабатываются в соответствии с правилами конфиденциальности ЕС
- 20+ языковКаждый работает на своем языке
- Без нового оборудованияРаботает на телефонах, которые у вас уже есть
Почему сегодня трудно
Инспектор никогда не звонит заранее. Как и неявившийся сотрудник.
В ресторане или отеле записи должны быть в порядке в день, к которому никто не готовился — и команда должна работать слаженно в те ночи, когда вас нет. Три вещи усложняют это, и ни одна из них не связана с усилиями.
В журнале есть пробелы
Бумажные журналы температуры и уборки заполняются по памяти в конце смены — или не заполняются вовсе. Вы обнаруживаете пропущенные строки, когда их читает кто-то другой.
С Loopapa: каждая проверка — это задача на нужном телефоне, сохраненная со временем и именем.
Вы объясняете это трижды
Команды в сфере гостеприимства редко говорят на одном родном языке. Устные инструкции понимаются наполовину, и та же ошибка повторяется на следующей неделе.
С Loopapa: задачи доходят до каждого сотрудника на языке, который он лучше всего понимает, а чат переводит по запросу.
Вы не можете быть на каждой смене
Кто пришел на работу, что было сделано, была ли проверена холодильная камера — это живет в вашей голове, в групповом чате или нигде.
С Loopapa: один экран показывает, кто на смене, что сделано и что еще не выполнено.
День с Loopapa
От первого кофе до последнего закрытия — ничто не зависит от памяти
Это обычный день, когда рутина работает сама по себе — на кухне, на ресепшене и на этаже отеля. Никто не раздает списки. Никто не гоняется за бумагами.
Сегодня · Утренняя смена
Отель Harbour View
- Чек-лист открытия кухниКухня · 06:30
- Температура холодильников · 6 единицКухня · 11:00
- Комната 214 · заменить чайникУборка · любой свободный сотрудник
- Подготовка зала для завтраковЗал · 10:45
-
06:30Кухня
Чек-лист открытия уже ждет
Рутины, которые вы настроили один раз, появляются сами по себе — в нужный день, на телефоне нужного человека. Никому не нужно помнить о том, чтобы их раздавать. Как работают повторяющиеся задачи
-
06:58Ресепшен
Анна отмечает приход с телефона — вы получаете уведомление
Уведомления о присутствии сообщают вам о начале каждой смены. Неявка — это то, что вы заметите в 07:05, а не в полдень.
-
11:40КухняКритично
Морозильник выходит за пределы нормы
Показание помечается как критическое сразу после сохранения, и менеджер получает уведомление — пока еще есть время переместить товар.
-
13:15Уборка
«В комнате 214 нужен новый чайник» — сказано, а не напечатано
Ресепшен произносит задачу в телефон. Она автоматически записывается с заголовком, приоритетом и сроком выполнения, и отправляется тому, кто из уборщиков свободен первым. Задачи голосом
-
17:30Бар
Новый сотрудник проверяет Справочник, а не вас
Как настроить бар, как подготовить зал для завтраков — записано один раз и находится за секунды, посреди напряженной смены.
-
23:30Вы
Смена пишет свой собственный отчет
Когда последний сотрудник отмечает уход, отчет уже в вашей почте: кто работал, когда, сколько времени, и каждая пауза. Журнал температур готов для любого, кто попросит его показать.
Каждая проверка холодильника, записанная в момент ее проведения
Настройте свое оборудование один раз, указав безопасный температурный диапазон. С этого момента проверка появляется как задача на телефоне нужного сотрудника, и каждое показание сохраняется с указанием времени, температуры и имени того, кто его записал.
Или пусть беспроводной датчик заполнит это за вас
Поместите небольшой беспроводной датчик внутрь холодильника, и температура будет записываться автоматически. Не нужно держать зонд, вводить числа, устанавливать шлюз — телефоны, которые уже есть у ваших сотрудников, собирают показания.
Оборудование, которое мы рекомендуем
Мы работаем с датчиками от Ruuvi, финского производителя прочных беспроводных датчиков, созданных для холодных, влажных и требовательных условий.
- Герметичный и водонепроницаемый — выдерживает мойку и конденсат
- Создан для работы при температурах морозильной камеры
- Сменная плоская батарейка — замените ее сами за секунды
- Куплен один раз, полностью в собственности — без подписки на оборудование
Датчик записывает число. Loopapa превращает его в доказательство.
Оборудование выполняет измерения. Все, что на самом деле требуется инспектору, происходит на нашей стороне.
Отчеты на вашем фирменном бланке
Аккуратный PDF-файл с названием и логотипом вашего заведения, а также местом для подписи — готов к передаче, а не скриншот приложения.
На языке инспектора
Ваша команда ведет записи на языке, на котором она думает. Отчет выходит на языке, который читает ваша местная инстанция.
Подписано человеком, а не устройством
Каждое показание содержит имя и отметку времени, поэтому запись показывает, кто отвечал за каждую проверку.
Выход за пределы диапазона? Вы узнаете об этом сразу
Показание за пределами безопасного диапазона помечается как критическое в момент сохранения, и менеджер получает уведомление.
Проверки чистоты, по-вашему
Не каждая проверка — это число. Настройте контрольный список уборки, который подходит для вашей кухни, и сотрудники будут отмечать каждый пункт в задаче по мере выполнения.
Одна задача, каждый холодильник
Шесть единиц для проверки? Они сворачиваются в одну карточку задачи, и она закрывается только после того, как для каждой единицы будет сохранено показание.
Знайте, кто на смене, не спрашивая
Сотрудники отмечаются со своего телефона. Вы видите открытую смену в реальном времени, а когда она заканчивается, часы уже записаны — не нужно гоняться за табелем, не нужно полагаться на память.
Один экран, весь зал
Ваша панель управления показывает, кто сейчас онлайн. Сотрудники видят свою смену так же — таймер и кнопка «стоп», ничего сложного.
- Их телефон, а не общий терминал. Ничего не нужно устанавливать у входа, ничего не нужно покупать, ничего не сломается в загруженную пятницу.
- Перерывы без бумажной волокиты. Сотрудники могут приостанавливать и возобновлять свою смену, когда им это нужно — без запросов, без одобрений, без ожидания вас.
- Работа следует за сменой. Задачи открываются только после того, как кто-то отметился, поэтому задание не может быть выполнено тем, кого нет на месте.
Уведомление, когда они приходят, уведомление, когда они уходят
Включите оповещения о присутствии команды, и ваш телефон сообщит вам, как только кто-то начнет свою смену, и снова, когда он закончит — так что о неявке вы узнаете в 09:05, а не в полдень.
Оповещения не исчезают после прочтения. Ваша история уведомлений сохраняет запись о том, кто и когда пришел и ушел — легко просмотреть ее спустя недели, когда кто-то оспаривает смену. Об уведомлениях
Каждая смена составляет свой отчет
В момент окончания смены отчет автоматически поступает на вашу почту: дата, кто работал, время начала и окончания, общее количество часов и каждая пауза с точным временем и продолжительностью.
Сотрудники также видят свою версию — часы за этот месяц, семидневный график, день за днем. Вопросы по зарплате отпадают сами собой.
От экрана к подписанному листу
Сотрудники видят, как накапливаются их часы на телефоне. Вы распечатываете те же часы в виде чистого отчета на своем фирменном бланке — с вашим логотипом и строкой для подписи — для расчета заработной платы, бухгалтера или трудовой инспекции.
Одно приложение, все заведение
Создано для каждого уголка гостиничного бизнеса
Кухня, бар, ресепшн, уборка — у каждой команды свои рутины, и вы видите их все в одном месте. Вот несколько рутин, которые вы можете настроить в первый же день.
Кухня
- Проверки открытия и закрытия
- Температура холодильников и морозильников
- Графики уборки
- Проверки поставок
Бар и зал
- Подготовка и закрытие бара
- Проверки столов и террасы
- Подсчет запасов
- Чистка посудомоечной машины
Ресепшн
- Подготовка к заселению
- Запросы гостей, превращенные в задачи
- Передача смены
- Проблемы, сообщенные с ресепшна
Уборка и обслуживание
- Проверки готовности номеров
- Пополнение мини-бара
- Обнаруженные поломки в зале
- Проверки белья и прачечной
Управляете несколькими заведениями?
Управляйте каждым филиалом из одной учетной записи — каждый со своей командой, своим менеджером и своими данными.
И остальная часть дня тоже строится на этом
Соответствие — это то, что проверяется. Это те части, которые не дают смене развалиться.
Назначайте работу так, как вы на самом деле работаете
Назначьте задачу одному человеку, тому, кто освободится первым, или всей команде сразу — каждый со своей копией для отметки о выполнении.
Вся неделя с первого взгляда
Что сделано, что предстоит сегодня и что будет дальше — на одной календарной полосе, для вас и для каждого члена команды.
Процедуры, записанные один раз
Обсудите процедуру, сфотографируйте чек-лист или загрузите файл, и это станет четким письменным руководством в вашем Справочнике.
Вопросы остаются в работе
Каждая задача имеет свой собственный чат, переводимый по запросу на язык каждого человека. Ничего не теряется в групповом сообщении посреди ночи.
Отчеты прямо с места
Сломанный морозильник, недопоставка двух ящиков — сотрудники записывают это за секунды, голосом или текстом, и это попадает к вам на проверку.
Каждый сотрудник на одном экране
Быстро добавляйте сезонный персонал, храните данные и документы каждого человека в одном месте и отключайте их доступ по окончании сезона.
Часто задаваемые вопросы
Что обычно спрашивают владельцы ресторанов и менеджеры отелей, прежде чем начать.
Делает ли Loopapa мой ресторан соответствующим требованиям HACCP?
Это только для ресторанов или подходит и для отелей?
Нужно ли мне покупать какое-либо оборудование?
Моя команда говорит на разных языках. Будет ли это работать?
Сколько стоит начать?
Кто стоит за Loopapa, и куда уходят мои данные?
Сегодняшняя смена уже могла бы работать на Loopapa
Настройте свой первый чек-лист, пригласите команду и позвольте им присоединиться со своих телефонов. Вы увидите первый приход и первую выполненную проверку на своем экране в тот же день.
Карта не требуется · Мы отвечаем на каждое сообщение в течение одного рабочего дня
Loopapa разработан Hometection Technologies MB · Вильнюс, Литва, ЕС