Alle Mitarbeiter von einem Bildschirm aus verwalten
Erfahren Sie, wie Loopapas Mitarbeiteransicht Identität, Dokumente, Kontozugriff, Rollen, KI und die Funktion „Als Mitarbeiter anmelden“ für jede Person in Ihrem Team auf einem Bildschirm vereint.
Jede Person in Ihrem Team ist mehr als nur ein Name auf einer Liste. Ihre Dokumente, ihre Arbeitsweise, ob die KI mit ihnen kommunizieren kann, wem sie unterstellt sind, ob sie sich heute anmelden können – Loopapa hält all das auf einem Bildschirm, einen Mitarbeiter nach dem anderen.
Dieser Leitfaden führt Sie durch jeden Teil der Mitarbeiteransicht: die Grundlagen, die Sie zuerst einrichten, die Einstellungen, die die meisten Zugriffsprobleme stillschweigend verhindern, und die eine Funktion, die jeder Administrator irgendwann benötigt – die App genau so zu sehen, wie ein Mitarbeiter sie sieht.
- Identität, Foto und Dokumente
- Arbeitsweise und Kontozugriff
- Rolle, Vorgesetzter und Handbuchzugriff
- KI, pro Mitarbeiter ein- oder ausgeschaltet
- Als Mitarbeiter anmelden – sehen, was sie sehen (Pro)
Elena Vasquez
Empfang · Vollzeit
Was ist in der Mitarbeiteransicht?
Die Mitarbeiteransicht ist ein einziger Bildschirm, der sich um eine Person dreht: deren Identität und Dokumente, wie sie arbeitet, ob sie sich anmelden kann, wem sie unterstellt ist, was sie lesen kann, ob die KI mit ihr kommuniziert – und, in der Pro-Version, die Option, die App genau so zu sehen, wie sie es tut. Hier sehen Administratoren, wenn sie den Datensatz eines Mitarbeiters öffnen.
Identität, Foto & Dokumente
Foto gesperrt · 2 Dokumente hinterlegt
Arbeitsweise
Vor Ort
Kontozugriff
Rolle & Vorgesetzter
Empfang · Berichtet an Admin
Handbuchzugriff
3 von 9 Kategorien
KI-Assistent
Als Mitarbeiter anmelden
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1
Identität, Foto & Dokumente
Name, Kontaktdaten und ein Profilfoto, das der Mitarbeiter selbst über sein eigenes Panel hochlädt. Sobald Sie ein Foto genehmigt haben, sperren Sie es – der Mitarbeiter kann es erst wieder entfernen oder ersetzen, wenn Sie es entsperren. Dasselbe gilt für Dokumente: Mitarbeiter fügen hier ihre eigenen Dateien hinzu (Ausweis, ein unterschriebener Vertrag, Zertifizierungen und ähnliche Aufzeichnungen), und jede wird gesperrt, sobald Sie sie überprüft haben.
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2
Arbeitsweise
Wählen Sie für diesen Mitarbeiter „Vor Ort“ oder „Remote“. „Vor Ort“ überprüft bei jedem Arbeitsbeginn den GPS-Standort des Mitarbeiters mit Ihrer Arbeitszone; „Remote“ überspringt diese Überprüfung für Personen, die außerhalb Ihrer Räumlichkeiten arbeiten.
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3
Kontozugriff
Ein Schalter steuert, ob dieser Mitarbeiter sich überhaupt anmelden kann. Schalten Sie ihn sofort aus, wenn jemand das Unternehmen verlässt oder suspendiert wird – seine Historie bleibt intakt, er kann sich nur nicht mehr anmelden.
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4
Rolle & Vorgesetzter
Weisen Sie eine Rolle zu – eine Systemrolle oder eine benutzerdefinierte in der Pro-Version – und, falls Sie eine Manager-Hierarchie verwenden, wem dieser Mitarbeiter unterstellt ist. Das vollständige Bild von Rollen, Managern und Berechtigungen wird in einem eigenen Leitfaden, der unten verlinkt ist, beschrieben.
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5
Handbuchzugriff
Wählen Sie aus, welche Handbuchkategorien dieser Mitarbeiter öffnen kann – ein nützlicher Filter, sobald Ihre Wissensdatenbank mehr als eine Abteilung oder Rolle abdeckt.
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6
KI-Assistent
Schalten Sie die KI für diesen einen Mitarbeiter ein oder aus, ohne den Zugriff anderer zu beeinflussen. Praktisch während einer Testphase oder für eine Rolle, die sie noch nicht benötigt.
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7
Als Mitarbeiter anmelden (Pro)
Der letzte Abschnitt auf dem Bildschirm. Ein Klick, und Sie sehen die App mit den Augen dieses Mitarbeiters – wie genau das aussieht, erfahren Sie als Nächstes.
Was passiert, wenn Sie „Als Mitarbeiter anmelden“ verwenden?
Sobald Sie bestätigen, meldet Loopapa Sie als diesen Mitarbeiter an – gleiche Aufgaben, gleicher Kalender, gleiche untere Navigation, die sie auf ihrem eigenen Telefon sehen würden. Ein Banner bleibt oben auf jedem Bildschirm angeheftet, solange die Sitzung dauert, sodass kein Zweifel daran besteht, in welchem Konto Sie sich befinden.
Eine Sitzung starten
Unten in der Mitarbeiteransicht fragt „Als [Name] anmelden“ Sie zuerst nach einer Bestätigung: Sie werden als diese Person angemeldet und sehen deren genaue Ansicht, jede Aktion erfolgt in deren Namen, und das Warnbanner wird die ganze Zeit sichtbar sein. Ein weiterer Tipp, und Sie sind drin.
Was Sie tun können – und was nicht
- Alles sehen und tun, was der Mitarbeiter kann: seine Aufgaben, seinen Kalender, seine Berichte, seinen Handbuchzugriff.
- Ihre Aufgaben als erledigt markieren, genau wie sie es von ihrem eigenen Telefon aus tun würden.
- Eine Chat-Nachricht in ihrem Namen senden – Loopapa blockiert dies und fordert Sie auf, zuerst die Nachahmung zu beenden.
Wer dies tun kann und was aufgezeichnet wird
Nur Administratoren können eine „Als anmelden“-Sitzung starten, und nur für Mitarbeiterkonten – Super-Admins können nicht nachgeahmt werden, ebenso wenig wie ein Mitarbeiter, dessen Konto archiviert oder deaktiviert ist. Jeder Sitzungsstart und jedes Sitzungsende wird zur Rechenschaftspflicht protokolliert. Ein Tipp auf „Als Admin beenden“ schließt die Sitzung und bringt Sie direkt zurück zu Ihrem eigenen Konto.
IMPERSONIERUNGSMODUS — Sie sehen das Konto eines anderen Benutzers
Meine Aufgaben
Praxisbeispiel
Ein Mitarbeiterdatensatz, von ihrer ersten Schicht bis zu einer Gästebeschwerde sechs Wochen später
In einem Boutique-Hotel mit 40 Zimmern erhält jeder neue Mitarbeiter vor seiner ersten Schicht die gleiche Fünf-Minuten-Einrichtung – ein Mitarbeiter, ein Bildschirm. So sah das aus, als Elena dem Rezeptionsteam beitrat, und was es sechs Wochen später ermöglichte.
Einrichten
Elena lädt vor ihrer ersten Schicht ihren Ausweis und ein Profilfoto von ihrem eigenen Telefon hoch. Der Geschäftsführer überprüft beides und sperrt sie dann – keine überraschenden Änderungen, sobald die Saison beginnt.
Konfigurieren
„Vor Ort“ ist ausgewählt, da die Rezeption immer von der Lobby aus arbeitet, und sie ist so eingestellt, dass sie dem stellvertretenden Manager unterstellt ist. Der Kontozugriff bleibt aktiv – der einzige Schalter, den der GM an dem Tag umlegen wird, an dem sie das Unternehmen verlässt.
Einschränken
Der Handbuchzugriff ist auf drei Kategorien beschränkt – Check-in, Check-out und Gästeanfragen. Sie benötigt die Chemikaliensicherheitsverfahren des Housekeepings nicht und sieht sie jetzt auch nicht.
Eingreifen
Sechs Wochen später erwähnt eine Gästebeschwerde eine verwirrende Check-in-Nachricht. Der GM öffnet „Als Mitarbeiter anmelden“, sieht genau den Bildschirm, den Elena an diesem Morgen sah, und entdeckt die veraltete Formulierung in weniger als einer Minute.
Die Mitarbeiteransicht funktioniert nicht allein
Jede Einstellung auf diesem Bildschirm ist mit etwas anderem verbunden, das Ihr Team bereits verwendet.
Rollen, Manager & Berechtigungen
Das vollständige Bild dessen, was jede Rolle und jeder Manager in Ihrem Team sehen und tun kann.
Mehr lesenDas Handbuch
Wie Kategorien funktionieren und warum die Zugriffskontrolle des Handbuchs wichtig ist, wenn Ihr Team wächst.
Mehr lesenKI fragen
Was sich für einen Mitarbeiter ändert, sobald sein KI-Assistent eingeschaltet wird.
Mehr lesenAnwesenheitsverfolgung
Wie die Arbeitsart vor Ort und remote das Ein- und Ausstempeln, GPS und Geofencing beeinflusst.
Mehr lesenExporte für Gehaltsabrechnung & Compliance
Ziehen Sie einen vollständigen Arbeitszeitbericht für einen Mitarbeiter oder Ihr gesamtes Team.
Mehr lesenIn-Task-Chat
Warum „Als Mitarbeiter anmelden“ das Senden von Nachrichten im Namen einer anderen Person blockiert.
Mehr lesenBenachrichtigungen
Benachrichtigungseinstellungen werden von jeder Person selbst vorgenommen, nicht von diesem Bildschirm aus.
Mehr lesenArbeitsbereich-Einrichtung
Wo Ihre Arbeitszone und Ihr GPS-Radius für Mitarbeiter vor Ort konfiguriert werden.
Mehr lesenWelcher Plan schaltet die vollständige Mitarbeiteransicht frei?
Der Kern dieses Bildschirms – Identität, Dokumente, Arbeitsart und Kontozugriff – ist in jedem Plan verfügbar, einschließlich Free. Was sich ändert, wenn Sie aufsteigen, ist, wie viel Kontrolle Sie darüber haben, worauf jeder Mitarbeiter zugreifen kann, und ob Sie in dessen Ansicht wechseln können, um direkt zu helfen.
Kostenlos
Jeder Mitarbeiter, vollständig eingerichtet
- Identität, Foto & Dokumente — admin-gesperrt
- Arbeitsart & Kontozugriff
- Bis zu 3 Mitarbeiterkonten
- Standardrollen: Admin und Mitarbeiter
Starter
Raum zum Wachsen, ohne die Kontrolle zu verlieren
Alles im kostenlosen Plan, plus
- Unbegrenzte Mitarbeiterkonten
- Handbuchzugriff, Kategorie für Kategorie
- KI-Assistent, pro Mitarbeiter ein- oder ausschaltbar
Pro
Sehen Sie genau, was sie sehen
Alles im Starter-Plan, plus
- Benutzerdefinierte Rollen und Manager-Hierarchie
- Als Mitarbeiter anmelden, mit vollständigem Audit-Log
- Bis zu 5 Manager
Enterprise
Jede Filiale, ihr eigener Admin
Alles in Pro, plus
- Unbegrenzte Standorte, jeder mit eigenem Admin-Konto
- Unbegrenzte Manager und benutzerdefinierte Rollen
- Benutzerdefiniertes Onboarding
Mitarbeiteransicht — häufig gestellte Fragen
Die Bereiche, nach denen Administratoren am häufigsten fragen, sobald sie ihr Team einrichten.
Können Mitarbeiter diesen Bildschirm selbst sehen oder bearbeiten?
Was passiert, wenn ich den Kontozugriff eines Mitarbeiters deaktiviere?
Kann ich „Als Mitarbeiter anmelden“ für einen anderen Administrator verwenden?
Kann ich im Namen des Mitarbeiters eine Chat-Nachricht senden, während ich mich als dieser ausgebe?
Wie viele Mitarbeiterkonten erhalte ich im kostenlosen Plan?
Was ist der Unterschied zwischen dem KI-Schalter für mein Unternehmen und dem für einen einzelnen Mitarbeiter?
Ein Bildschirm, jeder Mitarbeiter, unter Kontrolle
Identität, Dokumente, Arbeitsart, Kontozugriff, Rollen und KI – einmal pro Person eingerichtet und jederzeit bereit, wenn Sie genau sehen müssen, was sie sehen.
Kostenlos starten, keine KarteKeine Kreditkarte erforderlich – Pro-Funktionen wie „Als Mitarbeiter anmelden“ sind 14 Tage lang kostenlos testbar.