Nutzungsbedingungen

1. Definitionen

• „Dienst“ — die Loopapa-Software (mobil und Web), einschließlich KI-gestützter Funktionen, sowie alle zugehörigen Websites und der Support.
• „Abonnent“ / „Sie“ — das Unternehmen, das ein Konto registriert, zusammen mit der Person, die diese Bedingungen im Namen des Unternehmens akzeptiert.
• „Autorisierter Benutzer“ / „Mitarbeiter“ — Personen (wie Ihre Angestellten), die der Abonnent zu seinem Arbeitsbereich hinzufügt.
• „Inhalt“ — Daten, Text, Sprachaufnahmen, Bilder, Aufgabenaufzeichnungen und anderes Material, das an den Dienst übermittelt oder innerhalb des Dienstes generiert wird.

2. Berechtigung und Kontobefugnis

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die rechtliche Befugnis besitzen, diese Bedingungen im Namen Ihres Unternehmens einzugehen. Durch die Registrierung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, autorisierte Benutzer und deren Informationen innerhalb des Dienstes hinzuzufügen und zu verwalten.

3. Konten und Sicherheit

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung informieren. Sie sind für die Handlungen Ihrer autorisierten Benutzer verantwortlich.

4. Der Dienst und die Lizenz

Vorbehaltlich dieser Bedingungen und Ihrer Zahlung aller anfallenden Gebühren gewähren wir Ihnen ein begrenztes, nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht, auf den Dienst für Ihre internen Geschäftsabläufe während Ihrer Abonnementlaufzeit zuzugreifen und ihn zu nutzen.

5. Abonnements, Pläne und Abrechnung

• Verfügbare Pläne (Kostenlos, Starter, Pro, Enterprise) und deren Limits sind im Dienst und auf unserer Website beschrieben. Kostenpflichtige Pläne werden pro Standort monatlich oder jährlich abgerechnet.
• Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
• Wenn Sie über den Apple App Store oder Google Play einkaufen, unterliegen Zahlung, Verlängerungen und Rückerstattungen ebenfalls den Bedingungen des jeweiligen Stores, und der Store – nicht Hometection – verarbeitet Ihre Zahlung.
• Wir können Preise oder Planfunktionen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern; Änderungen treten bei Ihrer nächsten Verlängerung in Kraft.
• Preise können exklusive Steuern (z.B. Mehrwertsteuer) sein, die gegebenenfalls hinzugerechnet werden.

6. Kostenloser Plan und Testphasen

Der kostenlose Plan und jede kostenlose Testphase werden „wie besehen“ bereitgestellt und können nach unserem Ermessen geändert, eingeschränkt oder eingestellt werden. Planlimits (wie Speicherplatz, Datenhistorie und Anzahl der Mitarbeiter) gelten wie im Dienst beschrieben.

7. Kündigung und Rückerstattungen

Sie können jederzeit kündigen; Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Sofern nicht durch geltendes Recht oder den jeweiligen App Store vorgeschrieben, sind bereits gezahlte Gebühren nicht erstattungsfähig. Wenn Sie als Verbraucher in der EU direkt mit uns Geschäfte machen, können gesetzliche Widerrufsrechte gelten; beachten Sie, dass Sie durch die Anforderung des sofortigen Zugangs zu einem digitalen Dienst Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht verlieren können. Käufe, die über einen App Store getätigt werden, unterliegen der Rückerstattungsrichtlinie dieses Stores.

8. Zulässige Nutzung

Sie stimmen zu, nicht:

• den Dienst zu missbrauchen oder zu stören;
• rechtswidrige, schädliche oder urheberrechtsverletzende Inhalte hochzuladen;
• zu versuchen, unbefugten Zugang zu erlangen oder die Sicherheit zu verletzen;
• den Dienst zurückzuentwickeln oder zu kopieren;
• ihn ohne Genehmigung weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren;
• falsche oder irreführende Aufzeichnungen zur Lebensmittelsicherheit oder zum Betrieb einzugeben; oder
• den Dienst zu nutzen, um Gesetze oder die Rechte anderer zu verletzen.

9. Kundenverantwortlichkeiten und Compliance

10. Autorisierte Benutzer und Datenrollen

Sie entscheiden, welche autorisierten Benutzer Sie hinzufügen und welche Informationen über diese in den Dienst eingegeben werden. Zwischen Ihnen und uns sind Sie der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten Ihrer autorisierten Benutzer und aller anderen Personen, die Sie hinzufügen, und wir handeln als Datenverarbeiter in Ihrem Namen. Unsere Verarbeitung wird in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Sie sind dafür verantwortlich, eine gültige Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung zu haben und Ihre autorisierten Benutzer darüber zu informieren, wie ihre Daten verwendet werden.

11. KI-Funktionen

12. Geistiges Eigentum

Wir und unsere Lizenzgeber sind Eigentümer des Dienstes und aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte. Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten. Sie gewähren uns eine weltweite, nicht-exklusive Lizenz, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen, ausschließlich soweit dies zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes erforderlich ist.

13. Dienste Dritter

Der Dienst stützt sich auf Drittanbieter (einschließlich Google Firebase / Google Cloud für Hosting und KI-Verarbeitung, den Apple App Store und Google Play). Ihre Nutzung dieser Dienste kann deren eigenen Bedingungen unterliegen. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste Dritter oder deren Verfügbarkeit.

14. Haftungsausschluss

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WIRD DER DIENST „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, DER GENAUIGKEIT ODER DES UNUNTERBROCHENEN ODER FEHLERFREIEN BETRIEBS. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DER DIENST DIE EINHALTUNG VON VORSCHRIFTEN ODER HACCP SICHERSTELLT.

15. Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN WIR NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN ODER FÜR ENTGANGENEN GEWINN, DATENVERLUST, VERLUST DES FIRMENWERTS ODER DES GESCHÄFTS ODER FÜR REGULATORISCHE GELDBUSSEN ODER STRAFEN, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN.

UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ALLE ANSPRÜCHE ÜBERSTEIGT NICHT DEN HÖHEREN BETRAG VON (A) DEN GEBÜHREN, DIE SIE FÜR DEN DIENST IN DEN 12 MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS ZUM ANSPRUCH FÜHRTE, GEZAHLT HABEN, ODER (B) 100 EUR.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt die Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann (wie z. B. Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit).

16. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihren Inhalten, Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder des geltenden Rechts oder Ihrem Umgang mit den personenbezogenen Daten Ihrer autorisierten Benutzer ergeben.

17. Sperrung und Kündigung

Wir können Ihren Zugang bei Verstoß gegen diese Bedingungen, Nichtzahlung oder bei Gefahr für den Dienst oder andere Benutzer sperren oder kündigen. Bei Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes, und wir werden Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandeln, einschließlich der Löschung von Daten bei Kontoschließung.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen in der App oder per E-Mail benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.

19. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen. Alle Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Vilnius, Litauen, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte, die Sie in Ihrem Wohnsitzland haben.

20. Kontakt