Estado y prioridades de la tarea: Pendiente, En curso, Hecho
El tablero de tareas de Loopapa se actualiza solo: Pendiente, En curso, Hecho. Las prioridades muestran primero el trabajo correcto, y una tarea solo pasa a En curso cuando el personal ha fichado.
Una imagen en vivo del turno
El objetivo es simple: al finalizar el turno, cada tarea importante está hecha — a tiempo — sin que nadie tenga que perseguir a la gente para averiguarlo.
Eso solo funciona si puedes confiar en lo que estás viendo. En la mayoría de los paneles de tareas, los números son lo último que alguien recordó actualizar, por lo que un gerente aún tiene que recorrer el lugar y preguntar.
Loopapa te ofrece una imagen en vivo en su lugar. A medida que avanza el día, el panel se completa solo con lo que realmente está sucediendo — lo que aún está por hacer, lo que está en progreso en este momento y cuánto ya se ha hecho — para que un vistazo te diga si el turno va por buen camino.
Debajo de esa imagen hay tres estados de tarea — Por Hacer, En Progreso y Hecho — y un orden de prioridad que decide qué se maneja primero. Así es como funcionan y por qué el panel se mantiene preciso por sí solo.
En línea
0
0h 00m
Por Hacer
1211
En Progreso
23
Total
15
Tareas
Hecho
1 tarea completada2 tareas completadas
6%13%
¿Qué significan realmente Por Hacer, En Proceso y Hecho?
Cada tarea en Loopapa se encuentra en uno de tres estados — Por Hacer, En Proceso o Hecho — rastreándola desde no iniciada, a en progreso, a finalizada. La diferencia con un tablero ordinario es que una tarea se mueve entre ellos basándose en lo que la gente realmente hace, por lo que el estado de una tarea es siempre verdadero, no solo lo que alguien recordó establecer por última vez.
- Pendiente
- La tarea está esperando y nadie la ha abierto todavía. Permanece aquí hasta que la persona adecuada la inicie.
- En Proceso Visto 09:02
- Alguien abrió la tarea mientras estaba fichado, por lo que ahora está en progreso — sellada con la hora exacta en que fue vista.
- Hecho
- La persona responsable la marcó como finalizada. Sale del tablero activo y se guarda como un registro completado.
¿Cómo pasa una tarea de Pendiente a Hecho?
Una tarea avanza con dos acciones de la persona que la realiza: la abren, lo que la pone En curso, y luego la marcan como Hecha. No hay un paso separado para reclamarla o establecer un estado — abrir la tarea es comenzarla, y Loopapa registra el momento exacto en que sucedió.
-
1
Abrir la tarea
Un miembro del equipo toca la tarea para ver lo que necesita. En el momento en que la abren, sale de Pendiente.
-
2
Pasa a En curso, automáticamente
La tarea pasa a En curso y se sella con la hora en que fue vista, para que todos puedan saber que se está gestionando en este momento.
-
3
Marcar como Hecha
Cuando el trabajo está terminado, la misma persona la marca como Hecha. Sale del tablero activo y se guarda como un registro completado.
Reabastecer suministros
Una tarea pasa de Pendiente a En curso y a Hecho — registrado a medida que sucede.
¿Qué pasa si alguien no ha fichado?
Si un miembro del equipo no ha fichado, abrir una tarea no cambia nada. La tarea permanece en Pendiente y se les pide que fichen primero, para que En curso siempre refleje a alguien que está realmente presente y en turno. Ver cómo funciona la asistencia.
Reabastecer suministros
Pendiente¿Qué tarea debe hacerse primero?
Loopapa clasifica cada tarea por prioridad, para que el equipo siempre sepa qué manejar primero. Las prioridades siguen la matriz de Eisenhower — cuán urgente es una tarea y cuán importante — y cada tarea tiene uno de cuatro niveles: Crítica, Rutinaria, Oportunidad o Idea. La prioridad se elige cuando se crea la tarea, y puede ser sugerida automáticamente cuando añades una tarea por texto o voz.
Haz estas primero. No pueden esperar y son las más importantes.
Planifica tiempo para estas. El trabajo constante que mantiene las cosas en funcionamiento.
Maneja rápidamente o delega. Sensible al tiempo, pero de menor riesgo.
Guarda para más tarde. Digno de mención, pero nada depende de ello hoy.
El tablero se ordena por estos niveles, por lo que el trabajo más importante y urgente sube a la cima en lugar de quedar enterrado en una larga lista. Un miembro del equipo que abre sus tareas ve lo correcto primero, no lo que esté en la parte superior.
¿Dónde ves las tareas activas?
Las tareas activas se encuentran en la pestaña Activas, que muestra las tareas Pendientes y En curso juntas, de modo que lo que está esperando y lo que está en progreso se ven lado a lado en una sola vista. Si solo quieres una, un filtro de Estado reduce la lista a Pendientes o En curso.
Los gerentes pueden acceder directamente desde el panel en vivo: al tocar un recuento de estado, como el número de Pendientes o En curso, se abre la lista de Activas ya filtrada por ese estado. Y cuando abres una tarea Pendiente y esta pasa a En curso, no desaparece de tu filtro actual; permanece a la vista hasta que te vayas o actualices, luego se ubica en su lugar, para que una tarea en la que estás trabajando nunca desaparezca.
¿Cuándo se considera una tarea como Terminada — para una persona o para todos?
Depende de cómo se asigne la tarea. Una tarea 'Cualquiera' se considera terminada para todo el equipo en el momento en que la primera persona la completa. Una tarea 'Todos' le da a cada persona asignada su propia copia, y se considera terminada solo una vez que cada una de ellas ha finalizado. Esto lo eliges cuando asignas la tarea a todos, a cualquiera o solo a ti mismo.
La primera persona en terminar la completa para todos.
Cada persona termina su propia copia — Terminada cuando todos han terminado.
¿Qué sucede cuando una tarea está atrasada?
Una tarea se considera atrasada cuando su día programado o su hora de recordatorio pasan, medido según tu día operativo. Las tareas atrasadas se marcan, no se ocultan; permanecen en el tablero con un indicador de Atrasada, para que nada se escape silenciosamente.
Si una tarea realmente no se puede realizar a tiempo, la persona responsable puede proponer una nueva hora. La tarea se actualiza y se notifica al gerente que la hora cambió, por lo que la reprogramación es visible, nunca silenciosa.
Rellenar servilletas
10:00¿Cómo se ve esto en un turno real?
Tomemos un hotel en un turno de mañana. La recepción, el personal de limpieza y el equipo de eventos tienen tareas, establecidas con diferentes prioridades y asignadas de diferentes maneras. Aquí está el mismo tablero a media mañana — y cómo el estado y la prioridad mantienen el turno en movimiento sin que nadie persiga actualizaciones.
A media mañana, el jefe de turno no ha recorrido ni un solo piso. Un vistazo al tablero cuenta la historia: la preparación crítica del desayuno se gestionó primero, el personal de limpieza está trabajando en los pisos como una tarea de 'Todos', y el único trabajo que no pudo hacerse a tiempo — el recuento de ropa de cama — fue reprogramado para la tarde con el gerente notificado. Los elementos de menor prioridad esperan su turno sin ser olvidados. Nada fue perseguido, y nada se pasó por alto silenciosamente.
Cómo el estado y las prioridades se conectan con el resto de Loopapa
El estado de las tareas es fundamental para el funcionamiento diario del trabajo, por lo que afecta a casi todo lo demás. Aquí es donde se conecta.
Creación de tareas
La prioridad y el tiempo se establecen en el momento en que añades una tarea por texto o voz.
Leer másTareas recurrentes
Las tareas que se repiten cada día comienzan de nuevo en 'Pendientes' según lo programado.
Leer másEl calendario
Consulta lo que está pendiente y lo que está atrasado con antelación, día a día.
Leer másDía operativo
Cuándo una tarea se considera atrasada depende del horario de tu espacio de trabajo.
Leer másNotificaciones
El trabajo atrasado y los horarios reprogramados llegan automáticamente a las personas adecuadas.
Leer másInformes
Las tareas que requieren prueba pasan por sus propios estados cuando el personal responde.
Leer más¿Está esto incluido en el plan gratuito?
Sí, todo lo que se menciona en este artículo está en el plan Gratuito, sin necesidad de tarjeta de crédito. El flujo de estados Pendiente, En curso y Hecho, los cuatro niveles de prioridad, el marcado de tareas atrasadas, el progreso individual en cada tarea y la regla de que una tarea solo pasa a En curso mientras alguien está fichado, todo es de uso gratuito. Los planes de pago añaden funcionalidades adicionales, pero el tablero de tareas en sí es completamente tuyo en el plan Gratuito.
Gratis
Empieza gratis, sin tarjeta- Flujo de estados Pendiente → En curso → Hecho
- Cuatro niveles de prioridad: Crítico, Rutinario, Oportunidad, Idea
- Marcado de tareas atrasadas y progreso individual
- En curso solo mientras se está fichado
Pro
Prueba Pro gratis por 14 díasCuando necesites sacar el registro del trabajo completado de la aplicación (horas de trabajo, registros HACCP y uso de IA en PDF o CSV para nóminas o inspectores), eso está disponible en Pro. Todo lo demás sobre la gestión de tareas sigue siendo gratuito.
Más sobre exportaciones para nóminas y cumplimiento.
Preguntas frecuentes
¿Una tarea pasa a estar En curso en el momento en que se abre?
Sí. Abrir una tarea es lo que la inicia — se mueve a En curso y se marca con la hora en que fue vista, siempre y cuando la persona haya fichado. No hay un botón de "iniciar" separado que recordar.
¿Qué sucede si un miembro del personal no ha fichado?
Abrir una tarea no hace nada hasta que fichan. La tarea permanece en Pendiente y se les pide que fichen primero, por lo que En curso siempre refleja a alguien que está realmente en turno.
¿Cuándo se considera Hecha una tarea compartida?
Depende de cómo se asigne. Una tarea de Cualquier tipo se considera hecha para todos en el momento en que la primera persona la termina. Una tarea de Cada tipo le da a cada persona su propia copia y solo se considera Hecha una vez que todos la han terminado.
¿Qué significan los cuatro niveles de prioridad?
Siguen la matriz de Eisenhower de urgente versus importante: Crítica (urgente e importante), Rutinaria (importante, no urgente), Oportunidad (urgente, no importante) e Idea (ninguna de las dos). El tablero se ordena por ellos para que el trabajo más importante suba a la cima.
¿Qué sucede con una tarea cuando se atrasa?
Se marca como atrasada, no se oculta — permanece en el tablero con un indicador para que nada se escape silenciosamente. Si realmente no se puede hacer a tiempo, la persona puede proponer una nueva hora, y el gerente es notificado del cambio.
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