Yasal
Loopapa hesabınızı ve verilerinizi silin
Loopapa'nın arkasındaki şirket olan Hometection Technologies MB tarafından işletilmektedir.
Son güncelleme: 4 Eylül 2026
Bu sayfa, bir Loopapa hesabının ve ona bağlı verilerin nasıl silineceğini açıklamaktadır. Uygulama içinden silmeyi, uygulamayı açamamanız durumunda e-posta ile silme talebinde bulunmayı, tam olarak neleri sildiğimizi ve saklamak zorunda olduğumuz birkaç kaydı kapsar. Loopapa mobil uygulaması ve web uygulaması için geçerlidir.
Silme işlemi anında ve kalıcıdır
Bir silme işlemi gerçekleştiğinde, veriler anında kaybolur. Bekleme süresi, iptal penceresi ve geri getirme imkanımız yoktur. Başlamadan önce saklamak istediğiniz her şeyi dışa aktarın.
1. Loopapa hesabını kimler silebilir
Loopapa işletmeler tarafından kullanıldığı için, sahip olduğunuz hesap türüne bağlıdır. Bir çalışma alanı sahibi kendi hesabını ve uygulama içindeki işletmeyi silebilir. Çalışanlar ve yöneticiler silemez, çünkü hesapları işverenleri tarafından oluşturulmuştur ve işveren çalışma alanı verilerini kontrol eder. Kendinizi aşağıda bulun.
Çalışma alanı sahibi
Loopapa'da işletmeyi siz oluşturdunuz ve ödemesini siz yapıyorsunuz. Uygulamada bir veya daha fazla işletmeye sahipsiniz.
Silmenin sizin için anlamı
- Kendi hesabınız silinir.
- Sahip olduğunuz işletmeler, içlerindeki tüm verilerle birlikte silinir.
- Bu işletmelerdeki her çalışan ve yönetici hesabı da silinir. Erişimi anında kaybederler.
Buradan sonra ne yapmalısınız: uygulamada kendiniz silin — bölüm 3'e bakın. Eğer giriş yapamıyorsanız, bölüm 4'teki e-posta yolunu kullanın.
Çalışan ve yönetici
İşvereniniz hesabınızı oluşturdu ve sizi çalışma alanlarına ekledi. Çalışma alanını ve içindeki verileri onlar kontrol eder.
Bunun sizin için anlamı
- Uygulamada rolünüz için bir silme düğmesi bulunmamaktadır.
- İşvereniniz, çalışma kayıtlarınızın veri sorumlusudur, bu nedenle karar onlardadır.
- Sahip tüm işletmeyi silerse, hesabınız da onunla birlikte silinir.
Buradan sonra ne yapmalısınız: önce işvereninize sorun. Ayrıca bölüm 4'ü kullanarak bize e-posta gönderebilirsiniz. Talebinizi veri sorumlusu olarak çalışma alanı sahibine ileteceğiz ve ilettiğimizde size bildireceğiz.
2. Silmeden önce: kayıtlarınızı dışa aktarın
Başlamadan önce bunu okuyun. Bir silme işlemi başladıktan sonra veriler kaybolur — onları bulamayız, geri yükleyemeyiz veya size gönderemeyiz. Kendi dosyalarınız, bir denetim veya muhasebe için herhangi bir kaydınıza ihtiyacınız varsa, önce onları dışa aktarın.
Gıda güvenliği kayıtları: silmeden önce dışa aktarın
İşletmenizin gıda güvenliği veya HACCP kayıtlarını yasal olarak tutması gerekiyorsa, hesabınızı silmeden önce bunları dışa aktarmanız gerekir. Silme işlemi kalıcıdır ve bu kayıtları daha sonra sizin veya bir denetçi için kurtaramayız. Gıda güvenliği kayıtlarını yasal olarak gerekli süre boyunca tutmak, Loopapa'nın değil, gıda işletmecisinin sorumluluğundadır — biz yalnızca hesabınız aktifken girdiğiniz verileri saklarız.
Silmeden önce dışa aktarmaya değer
Çalışma alanı sahipleri, hesap hala aktifken bunları uygulama içindeki Raporlar bölümünden CSV veya PDF olarak dışa aktarabilir. Bunu planlanan bir silme işleminden birkaç gün önce yapmanızı, aynı gün yapmamanızı öneririz.
Lütfen dikkat: bu sayfa genel bilgi olup, yasal veya muhasebe tavsiyesi değildir. Gıda güvenliği, vergi ve istihdam kayıtları için saklama kuralları ülkeye ve işletme türüne göre değişir. Ne kadar süreyle ne tutmanız gerektiğinden emin değilseniz, herhangi bir şeyi silmeden önce yerel yetkilinize veya profesyonel bir danışmana danışın.
3. Hesabınızı uygulama içinden silin
Bu yol yalnızca çalışma alanı sahipleri içindir. Yöneticiler ve personel bu seçeneği görmez, çünkü hesapları işverenlerinin çalışma alanına aittir — bkz. bölüm 1.
-
1
Ayarları açın, ardından Tehlike Bölgesi'ne gidin
Uygulamada Ayarlar → Tehlike Bölgesi'ne gidin ve Çalışma Alanını Sil'e dokunun.
-
2
Uyarıyı okuyun ve onaylayın
Bir ekran silme işleminin ne yaptığını açıklar. Devam etmek için Onayla'ya dokunun.
-
3
Anladığınızı onaylamak için kutuyu işaretleyin
Bu eylemin kalıcı olduğunu anladığınızı onaylayan onay kutusunu işaretleyin, ardından tekrar Onayla'ya dokunun.
-
4
Onaylamak için DELETE yazın
DELETE kelimesini tam olarak gösterildiği gibi yazın. Bu, çalışma alanının yanlışlıkla asla kaldırılmamasını sağlayan bir güvenlik kontrolüdür.
-
5
Siz olduğunuzu doğrulayın
Bir şifre ile kaydolduysanız, onu girin. Google ile kaydolduysanız, yazacak bir Loopapa şifreniz yoktur — bunun yerine, kimliğinizi doğrulamak için tekrar Google ile oturum açma düğmesine dokunun. Her iki durumda da, bu adım başarılı olduğunda silme işlemi hemen başlar.
Lütfen dikkat: 5. adımda kimlik doğrulama başarılı olduğunda, silme işlemi hemen başlar. Bu noktadan sonra başka bir onay ekranı yoktur ve işlemi iptal etmenin veya geri almanın bir yolu yoktur.
4. E-posta ile silme talebi
Uygulamayı açamıyor musunuz veya bölüm 3'te gösterilen seçeneğe sahip değil misiniz? Bize e-posta gönderin, biz de kendi tarafımızdan halledelim. Bu, uygulama erişimi olmayan bir çalışma alanı sahibi olsanız da, bir personel veya yönetici olarak bizden işvereninize bir talep iletmemizi isteseniz de geçerlidir.
Bize e-posta gönderin
info@softpixel.eu
Konu satırı
Loopapa Hesabımı Sil
E-posta ile silme talebiE-posta uygulamanızı konu satırı doldurulmuş olarak açar.
E-postanıza ekleyin
- Silmek istediğiniz hesabın e-posta adresi veya kullanıcı adı.
- Hesabın ait olduğu işletmenin (çalışma alanının) adı.
- Çalışma alanı sahibi mi yoksa personel/yönetici hesabı mı olduğunuz.
Herhangi bir talep üzerinde işlem yapmadan önce kimliğinizi doğrularız, bu nedenle daha fazla ayrıntı isteyerek yanıt verebiliriz. Hesap sahibi olduğunuzu veya personel ve yönetici hesapları için talebin makul bir şekilde çalışma alanı sahibine ulaşması gerektiğini doğrulayamazsak, size hala neye ihtiyacımız olduğunu bildireceğiz ve bu bilgiye sahip olduğumuzda 30 günlük süre yeniden başlayacaktır.
5. Neler silinir
Bir hesap veya işletme silindiğinde, onunla birlikte şunlar da silinir. Açıkça, teknik jargonsuz.
-
Hesap bilgileri ve profil
Ad, e-posta veya kullanıcı adı, rol ve profil fotoğrafı.
-
Devam kayıtları
Her etkinlikte kaydedilen kesin GPS konumları dahil olmak üzere giriş ve çıkış geçmişi.
-
Sıcaklık ve gıda güvenliği kayıtları
HACCP kontrolleri, temizlik kayıtları ve ekipman okumaları.
-
Görevler ve kanıtları
Görevler, görev yorumları, görev fotoğrafları ve bunlara eklenmiş diğer yüklenmiş kanıtlar.
-
El Kitabı (SOP) içeriği
Kullanıcının ekip El Kitabı'nda oluşturduğu prosedürler ve kılavuzlar.
-
Sohbet mesajları
Görev tartışmalarında ve ekip sohbetinde gönderilen mesajlar.
-
Anlık bildirim cihazı belirteçleri
Cihazınıza bildirim göndermemizi sağlayan tanımlayıcılar.
Lütfen dikkat: silme işlemi kalıcıdır. Bu kayıtlar silindikten sonra, bir kopyasını saklamayız, sizin adınıza arayamayız ve geri yükleyemeyiz — sizin için, bir denetçi için veya bir destek talebi için bile. Bunlardan herhangi birine daha sonra ihtiyacınız olabileceğini düşünüyorsanız, önce dışa aktarın (bkz. bölüm 2).
6. Neleri silemeyiz ve neden?
5. bölümde listelenen her şeyi siliyoruz. Bazı şeyler kontrolümüz dışında veya başkalarının kayıtlarına ait olduğundan farklı kurallara tabidir.
-
Stripe tarafından tutulan ödeme ve fatura kayıtları
Ödeme sağlayıcımız Stripe, muhasebe ve vergi yasalarının gerektirdiği durumlarda ödemelerinizin ve faturalarınızın kendi kayıtlarını tutar. Stripe'ın saklama programını kontrol etmiyoruz ve orada daha erken bir silme işlemini zorlayamayız. Açıkça belirtmek gerekirse: Loopapa, tam kart numaranızı kendi sunucularımızda asla saklamaz.
-
Google Firebase tarafından tutulan altyapı günlükleri
Barındırma sağlayıcımız Google Firebase, sunucuları çalıştırırken kendi düşük seviyeli altyapı günlüklerini (IP adresi ve cihaz bilgileri gibi) oluşturur. Bunlar bizim değil, Google'ın kendi saklama programına tabidir ve bunları tek tek silmek için müdahale edemeyiz.
-
Bir personel üyesinin işletmenin kendi kayıtlarına katkısı
Bir personel üyesi kişisel hesabını silerse, profili ve oturum açma bilgileri 5. bölümde açıklandığı gibi kaldırılır. Ancak tamamlanan görevler, kaydedilen sıcaklıklar, katılım girişleri gibi katkıda bulundukları operasyonel geçmiş, işverenin iş kayıtlarının bir parçası olarak kalır, çünkü bu, personel üyesinin değil, çalışma alanı sahibinin hesabına aittir. Bir personel hesabını silmek, işletmenin operasyonel geçmişini silmez.
Lütfen dikkat: Yukarıdaki öğeler üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından tutulur veya başkasının hesabına aittir, bu nedenle bir Loopapa silme talebinin kaldırabileceği şeylerin dışındadır. Belirli bir sağlayıcının kendi saklama kuralları hakkında sorularınız varsa, doğrudan onlarla iletişime geçin veya bize ulaşın, sizi doğru yöne yönlendirelim.
7. Verilerinizi kim işler
Hesabınız aktif olduğu sürece, verileriniz bizim adımıza, her ikisi de veri işleme anlaşmaları kapsamında olan iki sağlayıcı tarafından işlenir: Google (barındırma ve depolama için Firebase, ses ve metin işleme için Vertex AI) ve Stripe (yalnızca ücretli planlarda ödeme işleme için). Bu sağlayıcılara gönderilen tüm veriler aktarım sırasında şifrelenir.
Uygulamada herhangi bir reklam, analiz veya izleme SDK'sı kullanmıyoruz. Loopapa'yı nasıl kullandığınıza dair hiçbir bilgi reklam amaçlı satılmaz veya paylaşılmaz.
Hesabınız aktifken verileri nasıl işlediğimize dair tam bir resim için — yasal dayanaklar, saklama, GDPR kapsamındaki haklarınız — Gizlilik Politikamıza bakın.
8. Bize ulaşın
Küçük bir ekibiz — gerçek bir kişiyle konuşacaksınız.
Şirket
Hometection Technologies MB
Kayıt kodu: 306191355
Verkių g. 31B-2, LT-09108 Vilnius, Litvanya
İletişime geçin
Verkių g. 31B-2, LT-09108 Vilnius, Litvanya
Pzt–Cum, 9:00–18:00 EET
Ayrıca Gizlilik Politikamıza ve Hizmet Şartlarımıza bakın.
© 2026 Loopapa. Tüm hakları saklıdır.