Privatumo politika

1. Apžvalga

Sveiki atvykę į „Loopapa“. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame informaciją, kai naudojatės „Loopapa“ mobiliąja programėle, žiniatinklio programėle ir svetaine (kartu – „Paslauga“). Esame įsipareigoję laikytis aukštų duomenų apsaugos standartų, atitinkančių ES bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir „Google Play“ kūrėjų politiką. Mūsų tikslas – užtikrinti saugią aplinką restoranų veiklai ir skaitmeniniam RVASVT (HACCP) apskaitos tvarkymui.

Paslaugą teikia Hometection Technologies MB, mažoji bendrija (mažoji bendrija), įregistruota Lietuvos Respublikoje, įmonės kodas 306191355, registruotos buveinės adresas: Verkių g. 31B, Vilnius, Lietuva (toliau – „Hometection“, „mes“ arba „mūsų“).

↑ Grįžti į viršų

2. Kas atsakingas už jūsų duomenis

„Loopapa“ naudojasi įmonės savo veiklai ir komandoms valdyti. Atsakomybė už asmens duomenis priklauso nuo duomenų tipo:

• Kai esame valdytojas. Už paskyros savininko (įmonės ir asmens, kuris registruoja ir administruoja paskyrą) asmens duomenis ir už Paslaugos veikimą, saugumą bei tobulinimą „Hometection“ veikia kaip duomenų valdytojas.
• Kai esame tvarkytojas. Už asmens duomenis, kuriuos įmonė įveda apie savo darbuotojus ir veiklą (pavyzdžiui, darbuotojų vardus, profesines pareigas, lankomumo įrašus ir užduočių duomenis), pati įmonė yra duomenų valdytojas, o „Hometection“ veikia kaip duomenų tvarkytojas, kuris šiuos duomenis tvarko tik įmonės nurodymu. Įmonė yra atsakinga už tai, kad turėtų galiojantį teisinį pagrindą šiam duomenų tvarkymui ir informuotų savo darbuotojus apie tai, kaip naudojami jų duomenys.

↑ Grįžti į viršų

3. Kokie duomenys renkami ir kaip juos naudojame

„Loopapa“ renka tik būtiną informaciją, kad galėtų teikti efektyvias restoranų veiklos ir RVASVT (HACCP) apskaitos tvarkymo paslaugas.

Paskyros informacija

Vardas, profesinis el. paštas ir organizacinės pareigos. Darbuotojams profesionalūs sistemos el. pašto adresai generuojami automatiškai, siekiant apsaugoti asmens tapatybę. Administratoriai gali prisijungti prie darbuotojų paskyrų apsimetimo būdu valdymo tikslais; apie tai visada pranešama programėlės reklamjuostėse.

Vietos duomenys (GPS)

Naudojama patikrinti buvimą vietoje registruojant atvykimą ir išvykimą. „Loopapa“ nevykdo nuolatinio sekimo fone. Vietos prieiga prašoma tik darbo vietos geozonos patvirtinimui.

Balso ir garso duomenys

Mikrofono prieiga naudojama dirbtinio intelekto valdomos Wiki, užduočių ir standartinių veiklos procedūrų (SVP) generavimui. Įrašai apdorojami saugiomis DI paslaugomis ir nenaudojami viešųjų modelių apmokymui.

Veiklos ir įrenginio duomenys

Temperatūros žurnalai, užduočių atlikimo duomenys ir pranešimų žetonai, naudojami užtikrinti užduočių atnaujinimų ir diskusijų pranešimų pristatymą realiuoju laiku.

Mokėjimo duomenys

Kai prenumeruojate mokamą planą, mokėjimą apdoroja mūsų mokėjimo paslaugų teikėjas („Stripe“) arba atitinkama programėlių parduotuvė. Mes nesaugome visų kortelės duomenų savo serveriuose.

Svetainės ir techniniai duomenys

Kai lankotės mūsų svetainėje, galime apdoroti ribotus techninius duomenis (pvz., IP adresą ir įrenginio / naršyklės informaciją), būtinus svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti.

↑ Grįžti į viršų

4. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas (BDAR)

Mes remiamės šiais teisiniais pagrindais:

• Sutarties vykdymas – siekiant sukurti ir valdyti jūsų paskyrą bei teikti Paslaugą (paskyros duomenys, užduotys, pranešimai, atsiskaitymas).
• Sutikimas – įrenginio lygio leidimams, pvz., mikrofonui (balsui) ir vietai (GPS); sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu savo įrenginio nustatymuose.
• Teisėti interesai – užtikrinti Paslaugos saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui ir piktnaudžiavimui bei tobulinti mūsų produktą, atsižvelgiant į jūsų teises.
• Teisinė prievolė – laikytis taikomų įstatymų, įskaitant mokesčių, apskaitos ir maisto saugos įrašų saugojimo reikalavimus.

Kai „Hometection“ veikia kaip darbuotojų ir veiklos duomenų tvarkytojas (žr. 2 skyrių), teisinis tokio duomenų tvarkymo pagrindas nustatomas įmonės, valdančios darbo vietą.

↑ Grįžti į viršų

5. Dirbtinio intelekto (DI) paslaugos

„Loopapa“ naudoja „Google Vertex AI (Gemini)“ balso komandoms apdoroti ir išmaniesiems dokumentams generuoti. Balso įrašai ir tekstiniai įvesties duomenys perduodami į saugias debesų aplinkas realaus laiko analizei, įskaitant SVP generavimą ir pokalbių vertimą.

↑ Grįžti į viršų

6. Duomenų saugojimas ir saugumas

Mes diegiame „Firebase“ saugumo taisykles ir serverio pusės patvirtinimą, siekiant užtikrinti, kad tik įgaliotas jūsų verslo personalas galėtų pasiekti konkrečius duomenis.

Saugojimas: Aktyvios užduotys saugomos „daily_tasks“ rinkinyje. Užbaigus arba peržiūrėjus, ataskaitos perkeliamos į specialų „daily_reports“ archyvą ilgalaikiam audito atitikimui, kaip reikalauja taikomi Lietuvos maisto saugos (RVASVT) reglamentai. Mes saugome asmens duomenis visą jūsų prenumeratos laikotarpį ir bet kokį laikotarpį, reikalingą mūsų teisiniams įsipareigojimams įvykdyti; konkretūs saugojimo laikotarpiai taip pat gali priklausyti nuo jūsų prenumeratos plano. Kai duomenys nebereikalingi arba ištrynus jūsų paskyrą, jie visam laikui ištrinami arba anonimizuojami.

↑ Grįžti į viršų

7. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai (pvz., „Google“ ir „Stripe“) gali tvarkyti duomenis serveriuose, esančiuose už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Kai tokie duomenų perdavimai vyksta, jie yra apsaugoti tinkamomis apsaugos priemonėmis, tokiomis kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba taikomas tinkamumo sprendimas, kad jūsų duomenims ir toliau būtų užtikrintas BDAR atitinkantis apsaugos lygis.

↑ Grįžti į viršų

8. Trečiųjų šalių paslaugos ir duomenų tvarkytojai

Siekdami teikti savo Paslaugą, bendradarbiaujame su šiais paslaugų teikėjais, kurių kiekvienas yra patikrintas dėl duomenų saugumo atitikties:

• Google Firebase – duomenų saugojimas ir autentifikavimas
• Google Cloud (Vertex AI) – dirbtinio intelekto apdorojimas
• Stripe – mokėjimų apdorojimas

Šie paslaugų teikėjai veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojai ir tvarko duomenis tik tiek, kiek būtina teikiant mums savo paslaugas.

↑ Grįžti į viršų

9. Jūsų teisės (BDAR)

Atsižvelgiant į taikomus įstatymus, turite teisę:

• Susipažinti – gauti savo asmens duomenų kopiją. Savo veiklos duomenis (užduotis / ataskaitas) galite bet kada eksportuoti CSV arba PDF formatu.
• Ištaisyti – ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
• Ištrinti – prašyti ištrinti savo duomenis. Administratoriai gali inicijuoti visos darbo srities išvalymą, visam laikui ištrindami visus „Firestore“ dokumentus, saugyklos failus ir autentifikavimo įrašus.
• Apriboti ir prieštarauti – apriboti tam tikrą duomenų tvarkymą arba jam prieštarauti.
• Duomenų perkeliamumas – gauti savo duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu, kompiuterio skaitomu formatu.
• Atšaukti sutikimą – bet kuriuo metu atšaukti sutikimą dėl vietos ar mikrofono prieigos per savo įrenginio nustatymus.
• Pateikti skundą – turite teisę pateikti skundą Lietuvos priežiūros institucijai, Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), arba savo gyvenamosios šalies duomenų apsaugos institucijai.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis naudodami informaciją, pateiktą 13 skyriuje. Jei jūsų duomenis tvarko įmonė, veikianti kaip duomenų valdytojas (žr. 2 skyrių), jūsų užklausą galime nukreipti tai įmonei.

↑ Grįžti į viršų

10. Vaikų privatumas

Paslauga skirta įmonėms ir jų darbuotojams ir nėra skirta jaunesniems nei 16 metų vaikams. Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš vaikų. Jei manote, kad vaikas mums pateikė asmens duomenis, susisiekite su mumis, kad galėtume juos ištrinti.

↑ Grįžti į viršų

11. Slapukai

Mūsų svetainė gali naudoti slapukus ir panašias technologijas, kurios yra būtinos jos veikimui ir saugumui, ir, kai taikoma, svetainės naudojimui suprasti. Slapukus galite tvarkyti arba išjungti per savo naršyklės nustatymus.

↑ Grįžti į viršų

12. Šios politikos pakeitimai

Mes galime retkarčiais atnaujinti šią privatumo politiką. Atnaujintą versiją paskelbsime šiame puslapyje ir atnaujinsime aukščiau nurodytą „Paskutinio atnaujinimo“ datą. Esminiai pakeitimai taip pat gali būti pranešami programėlėje arba el. paštu.

↑ Grįžti į viršų

13. Kontaktinė informacija

↑ Grįžti į viršų