Gebruiksvoorwaarden

1. Definities

• "Dienst" — de Loopapa-software (mobiel en web), inclusief AI-ondersteunde functies, en alle gerelateerde websites en ondersteuning.
• "Abonnee" / "u" — het bedrijf dat een account registreert, samen met de persoon die deze Voorwaarden namens het bedrijf accepteert.
• "Geautoriseerde gebruiker" / "Personeel" — personen (zoals uw werknemers) die de Abonnee toevoegt aan zijn werkruimte.
• "Inhoud" — gegevens, tekst, stemopnamen, afbeeldingen, taakregistraties en ander materiaal dat wordt ingediend bij of gegenereerd binnen de Dienst.

2. Geschiktheid en accountbevoegdheid

U moet ten minste 18 jaar oud zijn en de wettelijke bevoegdheid hebben om deze Voorwaarden namens uw bedrijf aan te gaan. Door u te registreren, bevestigt u dat u bevoegd bent om Geautoriseerde gebruikers en hun informatie binnen de Dienst toe te voegen en te beheren.

3. Accounts en beveiliging

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik. U bent verantwoordelijk voor de handelingen van uw Geautoriseerde gebruikers.

4. De Dienst en licentie

Onder voorbehoud van deze Voorwaarden en uw betaling van toepasselijke kosten, verlenen wij u een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepbaar recht om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Dienst voor uw interne bedrijfsactiviteiten gedurende uw abonnementsperiode.

5. Abonnementen, plannen en facturering

• Beschikbare plannen (Gratis, Starter, Pro, Enterprise) en hun limieten worden beschreven in de Dienst en op onze website. Betaalde plannen worden per locatie, maandelijks of jaarlijks gefactureerd.
• Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze vóór de verlengingsdatum worden opgezegd.
• Als u via de Apple App Store of Google Play koopt, zijn betaling, verlengingen en terugbetalingen ook onderworpen aan de voorwaarden van die winkel, en de winkel — niet Hometection — verwerkt uw betaling.
• Wij kunnen prijzen of planfuncties wijzigen met een opzegtermijn van ten minste 30 dagen; wijzigingen worden van kracht bij uw volgende verlenging.
• Prijzen kunnen exclusief belastingen zijn (bijv. btw), die waar van toepassing kunnen worden toegevoegd.

6. Gratis plan en proefperiodes

Het Gratis plan en elke gratis proefperiode worden geleverd "zoals ze zijn" en kunnen naar ons goeddunken worden gewijzigd, beperkt of stopgezet. Planlimieten (zoals opslag, datahistorie en aantal medewerkers) zijn van toepassing zoals beschreven in de Dienst.

7. Annulering en terugbetalingen

U kunt op elk moment annuleren; uw toegang blijft geldig tot het einde van de betaalde periode. Behalve waar vereist door toepasselijke wetgeving of door de relevante app store, zijn reeds betaalde kosten niet-restitueerbaar. Waar u rechtstreeks met ons handelt als consument in de EU, kunnen wettelijke herroepingsrechten van toepassing zijn; merk op dat door het aanvragen van onmiddellijke toegang tot een digitale dienst u het 14-daagse herroepingsrecht kunt verliezen. Aankopen via een app store zijn onderworpen aan het terugbetalingsbeleid van die winkel.

8. Toegestaan gebruik

U stemt ermee in om niet:

• de Dienst te misbruiken of te verstoren;
• onwettige, schadelijke of inbreukmakende inhoud te uploaden;
• pogingen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen of de beveiliging te doorbreken;
• de Dienst reverse-engineeren of kopiëren;
• de Dienst zonder toestemming doorverkopen of in sublicentie geven;
• valse of misleidende voedselveiligheids- of operationele gegevens invoeren; of
• de Dienst gebruiken om enige wet of de rechten van anderen te schenden.

9. Verantwoordelijkheden en naleving van de klant

10. Geautoriseerde gebruikers en gegevensrollen

U beslist welke Geautoriseerde Gebruikers u toevoegt en welke informatie over hen u in de Dienst invoert. Tussen u en ons bent u de gegevensbeheerder voor de persoonsgegevens van uw Geautoriseerde Gebruikers en alle andere personen die u toevoegt, en wij treden op als gegevensverwerker namens u. Onze verwerking wordt beschreven in ons Privacybeleid. U bent verantwoordelijk voor het hebben van een geldige wettelijke basis voor deze verwerking en voor het informeren van uw Geautoriseerde Gebruikers over hoe hun gegevens worden gebruikt.

11. AI-functies

12. Intellectueel eigendom

Wij en onze licentiegevers zijn eigenaar van de Dienst en alle gerelateerde intellectuele eigendom. U behoudt het eigendom van uw Content. U verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve licentie om uw Content te hosten, op te slaan, te verwerken en weer te geven, uitsluitend voor zover nodig om de Dienst te leveren en te verbeteren.

13. Diensten van derden

De Dienst vertrouwt op externe providers (waaronder Google Firebase / Google Cloud voor hosting en AI-verwerking, de Apple App Store en Google Play). Uw gebruik van die diensten kan onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden of hun beschikbaarheid.

14. Vrijwaringen

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, WORDT DE DIENST GELEVERD "ZOALS DEZE IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR", ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK, NAUWKEURIGHEID, OF ONONDERBROKEN OF FOUTLOZE WERKING. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE DIENST ZAL ZORGEN VOOR NALEVING VAN REGELGEVING OF HACCP.

15. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, OF VOOR ENIG VERLIES VAN WINST, GEGEVENS, GOODWILL OF ZAKEN, OF VOOR ENIGE REGELGEVENDE BOETES OF SANCTIES, VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET UW GEBRUIK VAN DE DIENST.

ONZE TOTALE GEZAMENLIJKE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ALLE CLAIMS ZAL NIET MEER BEDRAGEN DAN HET GROOTSTE VAN (A) DE KOSTEN DIE U VOOR DE DIENST HEBT BETAALD GEDURENDE DE 12 MAANDEN VOOR DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GAF TOT DE CLAIM, OF (B) EUR 100.

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden beperkt of uitgesloten onder toepasselijk recht (zoals aansprakelijkheid voor fraude, opzettelijk wangedrag, of overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid).

16. Schadeloosstelling

U stemt ermee in ons te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, schade of kosten die voortvloeien uit uw Content, uw gebruik van de Dienst, uw schending van deze Voorwaarden of toepasselijk recht, of uw omgang met de persoonsgegevens van uw Geautoriseerde Gebruikers.

17. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen wegens schending van deze Voorwaarden, niet-betaling, of risico voor de Dienst of andere gebruikers. Bij beëindiging eindigt uw recht om de Dienst te gebruiken, en zullen wij uw gegevens behandelen in overeenstemming met ons Privacybeleid, inclusief het verwijderen van gegevens bij accountsluiting.

18. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen in de app of per e-mail. Uw voortgezet gebruik van de Dienst nadat wijzigingen van kracht worden, houdt acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden in.

19. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Republiek Litouwen. Eventuele geschillen vallen onder de jurisdictie van de rechtbanken van Vilnius, Litouwen, onverminderd eventuele dwingende consumentenbeschermingsrechten die u in uw woonland heeft.

20. Contact