Žinynas, kurio jūsų komanda gali tiesiog paklausti
Sukurkite restorano žinyną vieną kartą, o darbuotojai tegul tiesiog jo klausia. „Loopapa“ dirbtinis intelektas teikia momentinius atsakymus, remdamasis tik jūsų procedūromis.
Kiekvieną pamainą – tie patys klausimai. Ir kaskart atsakyti tenka jums.
19 val., pats pikas. „Greitas klausimas – kokia temperatūra turi būti šaldytuve?“ Atsakote taip pat, kaip ir vakar. Po dešimties minučių – uždarymo kontrolinis sąrašas. Tada – kavos aparatas. Niekas nėra sudėtinga – atsakymai jau yra. Tiesiog jų niekada nėra ten, kur jūsų komanda stovi, kai jų prireikia.
Naujas padavėjas · 19:02
Kokia temperatūra turi būti šaldytuve?
Virėjas · 19:14
Koks šio vakaro uždarymo kontrolinis sąrašas?
Indų plovėjas · 19:21
Kaip išvalyti kavos aparatą?
…ir visi klausimai vėl atsiduria ant jūsų pečių.
Paslėptos išlaidos
Kai žinios yra tik žmonių galvose, kiekviena spraga jums kainuoja dvigubai
Klausimas, į kurį atsakyti reikia rasti jus, nėra nemokamas. Tai kainuoja klausiančiajam laiko, jums – susikaupimo, ir tyliai lėtina visą pamainą. Padauginkite tai iš kiekvieno naujo darbuotojo ir kiekvienos užimtos nakties.
Tie patys klausimai vėl ir vėl
Šaldytuvo temperatūra, atidarymo žingsniai, kur kas padėta. Atsakėte į juos šimtą kartų – ir atsakysite vėl rytoj.
Apmokymas, kuris užsitęsia
Nauji darbuotojai pirmąsias savaites praleidžia klausinėdami, o ne dirbdami – ir jie gali mokytis tik tiek greitai, kiek kas nors turi laiko juos mokyti.
Nesutampantys atsakymai
Paklauskite dviejų žmonių, gausite du atsakymus. Be vieno bendro šaltinio, standartai kinta – ir maisto sauga taip pat.
Abejodami spėja
Jei atsakymas nepasiekiamas, žmonės improvizuoja. Dažniausiai viskas gerai. Tačiau vienintelis kartas, kai nepasiseka, yra skaudžiausias.
Ir viskas atsiremia į jus
Kiekvienas neatsakytas klausimas grįžta pas vieną asmenį – jus. Jūsų laisvadienį žinios iškeliauja kartu su jumis. Tai ne savarankiškai veikianti komanda, o komanda, kuri priklauso nuo jūsų atminties.
Sprendimas
Sukurkite vieną kartą. Tegul jūsų komanda tiesiog paklausia.
Viską, ką jūsų komandai reikia žinoti, sudėkite į vieną žinyną – įveskite tekstą arba įrašykite trumpą balso pranešimą, o dirbtinis intelektas parašys procedūrą už jus. Nuo tada niekam nereikės jūsų ieškoti. Jie užduos klausimą ir per kelias sekundes gaus atsakymą – jūsų žodžiais, tiesiai iš jūsų žinyno.
Serveris · ką tik
Kiek laiko sriuba gali būti šildytuve?
Iki 4 valandų 63 °C temperatūroje, po to išpilti – tokia jūsų virtuvės karšto laikymo taisyklė.
Iš jūsų žinyno · Maisto sauga
Atsakymai gaunami tik iš jūsų žinyno – niekada ne bendri patarimai iš interneto. Jei to nėra jūsų procedūrose, dirbtinis intelektas to nesukurs.
Tobulėja su laiku
Kiekvienas klausimas, į kurį jūsų komanda neranda atsakymo, tobulina jūsų žinyną
Štai čia ir slypi esmė. Kai kas nors paklausia to, ko dar nėra jūsų žinyne, dirbtinis intelektas ne tik gūžteli pečiais – jis pasiūlo persiųsti klausimą jums. Vienas paspaudimas, ir tai tampa užduotimi. Atsakote vieną kartą, jūsų komanda gauna pranešimą, o atsakymas visam laikui išsaugomas žinyne.
Atsiradus spragai
Serveris · ką tik
Ar turime avižų pieno?
To dar nėra jūsų žinyne – ar norite, kad paklausčiau jūsų vadovo?
Siųsti vadovuiVienas paspaudimas. Nereikia nieko vytis.
-
1
Tai tampa užduotimi – jums
Praneštas klausimas atsiranda jūsų užduočių sąraše, todėl jis niekada nepasimes pokalbyje ar ant lipnaus lapelio.
-
2
Atsakote vieną kartą
Įveskite atsakymą arba įrašykite trumpą balso pranešimą ir leiskite DI jį užrašyti. Dvi minutės, ir viskas.
-
3
Jūsų komanda gauna pranešimą
Klausimą uždavęs asmuo pamato atsakymą, kai tik jis paruošiamas – nereikia patiems nieko priminti.
-
4
Išsaugoma žinyne – visam laikui
Naujas atsakymas automatiškai papildo jūsų žinių bazę. Jūsų žinynas ką tik išsiplėtė, ir jums nereikėjo jo kurti nuo nulio.
-
Ciklas užsidaro
Kitą kartą, kai kas nors paklaus, DI jau žinos. Kiekviena spraga, kurią randa jūsų komanda, tyliai pagerina visos sistemos veikimą.
Kaip tai veikia
Nuo tuščio lapo iki atsakymų į klausimus – per vieną popietę
Žinyno nustatymas nėra didelis projektas. Įdiekite pagrindus šiandien, ir jūsų komanda galės pradėti klausti jau tą pačią dieną.
-
1 žingsnis
Sukurkite savo žinyną
Rašykite straipsnius apie tai, ko žmonės klausia, arba tiesiog įrašykite balso pranešimą ir leiskite dirbtiniam intelektui paversti jį aiškia procedūra. Sugrupuokite juos į kategorijas, pvz., Maisto sauga, Atidarymas ir Uždarymas.
-
2 žingsnis
Nuspręskite, kas ką mato
Suteikite kiekvienam asmeniui prieigą prie tų skyrių, kurie svarbūs jo pareigoms. Salės personalas mato aptarnavimą; virtuvės personalas mato paruošimą ir RVASVT. Kiekvienas gauna tiksliai tai, ko jam reikia – nieko daugiau.
-
3 žingsnis
Jūsų komanda tiesiog klausia
Iš savo telefono bet kas gali paprastais žodžiais užduoti klausimą ir gauti momentinį atsakymą iš jūsų žinyno – arba naršyti ir skaityti skyrius, prie kurių turi prieigą.
Jokio ilgo diegimo, jokios mokymų dienos. Žinynas auga pats – kiekvienas užduotas klausimas jį papildo.
Valdymas ir matomumas
Tinkami žmonės mato tinkamus dalykus – ir jūs žinote, kas juos perskaitė.
Žinynas naudingas tik tada, jei žmonės gali rasti jiems skirtą dalį ir jūs esate tikri, kad informacija pasiekė adresatą. „Loopapa“ suteikia abi galimybes: prieigą pagal vaidmenį ir aiškų vaizdą, kas ką perskaitė.
Prieiga pagal vaidmenį
Pasirinkite, kurias kategorijas gali atidaryti kiekvienas asmuo. Darbuotojai mato – ir gali klausti tik apie – tas skiltis, kurias su jais bendrinote.
Vaidmuo: Padavėjas
3 iš 5 skilčių- Aptarnavimas ir alergenai
- Atidarymas ir uždarymas
- Virtuvės paruošimas ir RVASVT
Žinokite, kas ką perskaitė
Kai paskelbiate naują alergenų politiką ar atnaujintą uždarymo tvarką, jums nereikia spėlioti, ar informacija pasiekė adresatą. Skaitymo stebėjimas tiksliai parodo, kas ją matė.
„Nauja alergenų politika“
3 iš 4 perskaitė- AM Ana M. Perskaityta
- JD Jonas D. Perskaityta
- LR Lukas R. Dar ne
Nemokama ar Pro
Pradėkite nemokamai. Pereikite į aukštesnį planą, kai norėsite atsakymų čia ir dabar.
Pats žinynas yra nemokamas – tikrai. Sukurkite jį, dalinkitės juo ir susiekite tiesiai su savo komandos užduotimis nemokėdami nė cento. „Pro“ planas prideda galimybę, kad jūsų komanda nustos skaityti ir tiesiog paklaus.
Nemokama
0 € · visam laikuiTikras žinynas, kurį gali skaityti visa jūsų komanda – be kredito kortelės.
- Sukurkite savo žinyną – iki 50 procedūrų
- Rašykite ranka arba įrašykite balso pranešimą ir leiskite dirbtiniam intelektui parengti procedūrą
- Darbuotojai patys skaito skyrius tiesiai iš savo telefono
- Prie bet kurios užduoties pridėkite instrukciją – vienu palietimu nuo užduoties iki veiksmų
Darbuotojo užduotyje
Vienas palietimas, ir jie mato, kaip tiksliai tai atliekama.
- Klauskite DI · mokymosi ciklas · skaitymo stebėjimas Pro
Pro
14 dienų nemokamas bandymasViskas, kas yra nemokamame plane, plius sluoksnis, kuris atsako už jus.
- Klauskite DI – darbuotojai klausia paprastais žodžiais ir gauna momentinius atsakymus, paimtus tik iš jūsų žinyno
- Mokymosi ciklas – neatsakyti klausimai tampa užduotimis, o vėliau nuolatiniais žinyno įrašais
- Matykite, kas ką perskaitė – skaitymo stebėjimas visoje jūsų komandoje
- Prieiga pagal vaidmenį – kontroliuokite, kuriuos skyrius gali atidaryti kiekvienas asmuo
- Vietos augimui – iki 100 procedūrų
Dar neapsisprendėte? Pradėkite nuo nemokamo plano, sukurkite kelias procedūras ir pažiūrėkite, kaip tai veikia. „Klauskite DI“ funkcija yra vos vieno atnaujinimo atstumu, kai tik jūsų komandos klausimai pradės kauptis.
DUK
Klausimai, kuriuos savininkai užduoda prieš pereidami prie mūsų
- Ar dirbtinis intelektas kada nors sugalvoja atsakymą?
- Ne. Dirbtinis intelektas atsako tik remdamasis jūsų žinynu. Jei kas nors dar neaprašyta, jis tai nurodo ir pasiūlo nusiųsti klausimą vadovui – jis niekada neišgalvoja atsakymo ir neieško bendrų patarimų internete.
- Ar žinynas yra nemokamas?
- Žinyno kūrimas ir skaitymas yra nemokamame plane – rašykite procedūras, įrašykite balso pastabas, tvarkykite kategorijas ir susiekite gaires su užduotimis be jokių išlaidų. Dirbtinis intelektas (darbuotojai, užduodantys klausimus ir gaunantys momentinius atsakymus) yra „Pro“ plano funkcija.
- Ar darbuotojams reikia mokymų, kad galėtų juo naudotis?
- Ne. Jie užduoda klausimą paprastais žodžiais iš savo telefono, taip, kaip rašytų žinutę kolegai. Nėra ko mokytis – jei jie gali išsiųsti žinutę, jie gali juo naudotis.
- Kas nutinka klausimui, į kurį žinynas negali atsakyti?
- Dirbtinis intelektas pasiūlo nusiųsti jį vadovui. Vienas paspaudimas paverčia jį užduotimi; jūs atsakote vieną kartą, asmuo, kuris paklausė, gauna pranešimą, o atsakymas visam laikui išsaugomas žinyne – todėl jis niekada nebus užduotas du kartus.
- Ar galiu kontroliuoti, kokias skiltis mato kiekvienas asmuo?
- Taip. Prieiga nustatoma pagal vaidmenį, todėl aptarnaujantis personalas mato paslaugas, o virtuvė – paruošimą ir RVASVT (HACCP) – kiekvienas gauna būtent tai, ko jam reikia. „Pro“ plane taip pat galite matyti, kas ką perskaitė.