مدیریت هر کارمند از یک صفحه

ببینید چگونه نمای کارمند لوپاپا هویت، اسناد، دسترسی به حساب، نقش‌ها، هوش مصنوعی و ورود به عنوان کارمند را برای هر فرد در تیم شما در یک صفحه قرار می‌دهد.

تیم و نقش‌ها

هر فرد در تیم شما بیش از یک نام در لیست است. اسناد آنها، نوع کارشان، اینکه آیا هوش مصنوعی می‌تواند با آنها صحبت کند، به چه کسی گزارش می‌دهند، آیا می‌توانند امروز وارد سیستم شوند — لوپاپا همه اینها را در یک صفحه، برای هر کارمند به صورت جداگانه، نگه می‌دارد.

این راهنما تمام بخش‌های نمای کارمند را بررسی می‌کند: اصول اولیه که ابتدا تنظیم می‌کنید، تنظیماتی که بی‌سروصدا از بیشتر مشکلات دسترسی جلوگیری می‌کنند، و یک ویژگی که هر مدیر در نهایت به آن نیاز پیدا می‌کند — دیدن برنامه دقیقاً همانطور که یک کارمند آن را می‌بیند.

  • هویت، عکس و اسناد
  • نوع کار و دسترسی به حساب کاربری
  • نقش، مدیر و دسترسی به کتابچه راهنما
  • هوش مصنوعی، روشن یا خاموش برای هر کارمند
  • ورود به عنوان کارمند — دیدن آنچه آنها می‌بینند (نسخه حرفه‌ای)
EV

النا واسکز

پذیرش · تمام وقت

دسترسی به حساب کاربری فعال
دستیار هوش مصنوعی روشن
دسته‌بندی‌های کتابچه راهنما ۳ از ۹
ورود به عنوان النا حرفه‌ای

در نمای کارمند چه چیزی وجود دارد؟

نمای کارمند یک صفحه واحد است که حول یک شخص ساخته شده است: هویت و اسناد آنها، نحوه کارشان، اینکه آیا می‌توانند وارد شوند، به چه کسی گزارش می‌دهند، چه چیزی می‌توانند بخوانند، آیا هوش مصنوعی با آنها صحبت می‌کند — و در نسخه Pro، گزینه دیدن برنامه دقیقاً همانطور که آنها می‌بینند. در اینجا چیزی است که مدیران هنگام باز کردن پرونده یک کارمند می‌بینند.

در حال ویرایش: النا واسکز پذیرش
1

هویت، عکس & اسناد

عکس قفل شده · ۲ سند در پرونده

2

نوع کار

حضوری

3

دسترسی به حساب

فعال
4

نقش & مدیر

پذیرش · به مدیر گزارش می‌دهد

5

دسترسی به راهنما

۳ از ۹ دسته

6

دستیار هوش مصنوعی

روشن
7

ورود به عنوان کارمند

پرو
  1. 1

    هویت، عکس & اسناد

    نام، جزئیات تماس، و یک عکس پروفایل که کارمند خودش از پنل خود آپلود می‌کند. پس از تأیید یک عکس، آن را قفل کنید — کارمند دیگر نمی‌تواند آن را حذف یا جایگزین کند تا زمانی که دوباره آن را باز کنید. همین امر در مورد اسناد نیز صدق می‌کند: کارمندان فایل‌های خود را در اینجا اضافه می‌کنند (شناسنامه، قرارداد امضا شده، گواهینامه‌ها و سوابق مشابه)، و هر یک پس از بررسی شما در جای خود قفل می‌شود.

  2. 2

    نوع کار

    برای این کارمند، حضوری یا دورکار را انتخاب کنید. حضوری موقعیت GPS آنها را در هر ورود به سیستم با منطقه کاری شما مقایسه می‌کند؛ دورکار این بررسی را برای افرادی که خارج از محل کار شما کار می‌کنند، نادیده می‌گیرد.

  3. 3

    دسترسی به حساب

    یک سوئیچ کنترل می‌کند که آیا این کارمند اصلاً می‌تواند وارد شود یا خیر. به محض اینکه کسی ترک می‌کند یا تعلیق می‌شود، آن را خاموش کنید — سابقه آنها دست نخورده باقی می‌ماند، فقط نمی‌توانند وارد شوند.

  4. 4

    نقش & مدیر

    یک نقش اختصاص دهید — یک نقش سیستمی، یا یک نقش سفارشی در نسخه Pro — و اگر از سلسله مراتب مدیران استفاده می‌کنید، این کارمند به چه کسی گزارش می‌دهد. تصویر کامل نقش‌ها، مدیران و مجوزها راهنمای خاص خود را دارد که در پایین لینک شده است.

  5. 5

    دسترسی به راهنما

    انتخاب کنید که این کارمند کدام دسته‌های راهنما را می‌تواند باز کند — یک فیلتر مفید زمانی که پایگاه دانش شما بیش از یک بخش یا نقش را پوشش می‌دهد.

  6. 6

    دستیار هوش مصنوعی

    هوش مصنوعی را برای این یک کارمند روشن یا خاموش کنید بدون اینکه به دسترسی دیگران دست بزنید. مفید در طول دوره آزمایشی، یا برای نقشی که هنوز به آن نیاز ندارد.

  7. 7

    ورود به عنوان کارمند (پرو)

    آخرین بخش روی صفحه. یک دکمه، و شما برنامه را از طریق چشمان این کارمند می‌بینید — دقیقاً آنچه که به نظر می‌رسد در ادامه است.

وقتی از «ورود به عنوان کارمند» استفاده می‌کنید چه اتفاقی می‌افتد؟

لحظه‌ای که تأیید می‌کنید، لوپاپا شما را به عنوان آن کارمند وارد می‌کند — همان وظایف، همان تقویم، همان ناوبری پایین که آنها در تلفن خود می‌دیدند. یک بنر تا زمانی که جلسه ادامه دارد، در بالای هر صفحه پین شده باقی می‌ماند، بنابراین هیچ اشتباهی در مورد اینکه در حساب چه کسی هستید وجود ندارد.

شروع یک جلسه

از پایین نمای کارمند، «ورود به عنوان [نام]» ابتدا از شما می‌خواهد تأیید کنید: شما به عنوان این شخص وارد خواهید شد و نمای دقیق او را خواهید دید، هر عملی به نام او انجام می‌شود، و بنر هشدار تمام مدت آنجا خواهد بود. یک ضربه دیگر، و شما وارد شده‌اید.

آنچه می‌توانید — و نمی‌توانید — انجام دهید

  • هر کاری که آن کارمند می‌تواند انجام دهد را ببینید و انجام دهید: وظایف، تقویم، گزارش‌ها، دسترسی به راهنما.
  • وظایف آنها را به عنوان انجام شده علامت‌گذاری کنید، دقیقاً همانطور که آنها از تلفن خود انجام می‌دهند.
  • یک پیام چت از طرف آنها ارسال کنید — لوپاپا آن را مسدود می‌کند و به شما می‌گوید ابتدا از حالت جعل هویت خارج شوید.

چه کسی می‌تواند این کار را انجام دهد، و چه چیزی ثبت می‌شود

فقط مدیران می‌توانند یک جلسه «ورود به عنوان» را شروع کنند، و فقط برای حساب‌های کارمندی — مدیران ارشد نمی‌توانند جعل هویت شوند، و همچنین کارمندی که حسابش بایگانی یا غیرفعال شده است. هر شروع و پایان جلسه برای پاسخگویی ثبت می‌شود. یک ضربه روی «خروج به مدیر» آن را می‌بندد و شما را مستقیماً به حساب خودتان بازمی‌گرداند.

حالت جعل هویت — شما در حال مشاهده حساب کاربری دیگری هستید

خروج به مدیر

وظایف من

نمونه واقعی

یک پرونده کارمند، از اولین شیفت کاری تا شکایت مهمان شش هفته بعد

در یک هتل بوتیک ۴۰ اتاقه، هر کارمند جدید قبل از اولین شیفت کاری خود، همان تنظیمات پنج دقیقه‌ای را دریافت می‌کند — یک کارمند، یک صفحه. این چیزی است که وقتی النا به تیم پذیرش پیوست، و آنچه شش هفته بعد ممکن شد، به نظر می‌رسید.

تنظیم

النا قبل از اولین شیفت کاری خود، کارت شناسایی و عکس پروفایل خود را از تلفن همراهش آپلود می‌کند. مدیر کل هر دو را بررسی کرده، سپس آنها را قفل می‌کند — بدون تغییرات ناگهانی پس از شروع فصل.

پیکربندی

گزینه «در محل» انتخاب شده است، زیرا پذیرش همیشه از لابی کار می‌کند، و او قرار است به دستیار مدیر گزارش دهد. دسترسی به حساب فعال می‌ماند — تنها سوئیچی که مدیر کل در روزی که او ترک می‌کند، آن را خاموش خواهد کرد.

محدود کردن

دسترسی به راهنما به سه دسته محدود شده است — پذیرش، تسویه حساب، و درخواست‌های مهمان. او به رویه‌های ایمنی شیمیایی خانه‌داری نیازی ندارد، و اکنون آنها را نمی‌بیند.

ورود

شش هفته بعد، یک شکایت مهمان به یک پیام پذیرش گیج‌کننده اشاره می‌کند. مدیر کل «ورود به عنوان کارمند» را باز می‌کند، دقیقاً همان صفحه‌ای را که النا آن صبح دیده بود می‌بیند، و عبارت منسوخ شده را در کمتر از یک دقیقه تشخیص می‌دهد.

فراتر می‌رود با

نمای کارمند به تنهایی کار نمی‌کند

هر تنظیماتی در این صفحه به چیز دیگری که تیم شما قبلاً استفاده می‌کند، متصل است.

نقش‌ها، مدیران و مجوزها

تصویر کاملی از آنچه هر نقش و مدیر می‌تواند در سراسر تیم شما ببیند و انجام دهد.

بیشتر بخوانید

کتابچه راهنما

نحوه عملکرد دسته‌بندی‌ها و اینکه چرا کنترل دسترسی به کتابچه راهنما با رشد تیم شما اهمیت دارد.

بیشتر بخوانید

از هوش مصنوعی بپرسید

چه تغییراتی برای یک کارمند پس از فعال شدن دستیار هوش مصنوعی او ایجاد می‌شود.

بیشتر بخوانید

ردیابی حضور و غیاب

چگونه نوع کار حضوری و از راه دور بر ورود/خروج، GPS و حصار جغرافیایی تأثیر می‌گذارد.

بیشتر بخوانید

خروجی‌ها برای حقوق و دستمزد و انطباق

گزارش کامل ساعات کاری را برای یک کارمند یا کل تیم خود دریافت کنید.

بیشتر بخوانید

چت درون وظیفه

چرا ورود به عنوان کارمند از ارسال پیام به نمایندگی از شخص دیگری جلوگیری می‌کند.

بیشتر بخوانید

اعلان‌ها

تنظیمات اعلان توسط هر شخص به صورت جداگانه تنظیم می‌شود، نه از طریق این صفحه.

بیشتر بخوانید

تنظیمات فضای کاری

جایی که منطقه کاری و شعاع GPS شما برای کارمندان حضوری پیکربندی می‌شود.

بیشتر بخوانید

کدام طرح نمای کامل کارمندان را باز می‌کند؟

هسته این صفحه — هویت، اسناد، نوع کار و دسترسی به حساب کاربری — در هر طرحی، از جمله طرح رایگان، در دسترس است. آنچه با ارتقاء طرح تغییر می‌کند، میزان کنترلی است که شما بر دسترسی هر کارمند دارید و اینکه آیا می‌توانید برای کمک مستقیم به آنها، وارد نمای کاربری‌شان شوید.

رایگان

هر کارمند، با تنظیمات کامل

  • هویت، عکس و اسناد — قفل شده توسط مدیر
  • نوع کار و دسترسی به حساب کاربری
  • تا 3 حساب کاربری برای کارکنان
  • نقش‌های استاندارد: مدیر و کارمند

استارتر

فضایی برای رشد، بدون از دست دادن کنترل

همه چیز در طرح رایگان، به علاوه

  • حساب‌های کاربری نامحدود برای کارکنان
  • دسترسی به کتابچه راهنما، دسته‌بندی به دسته‌بندی
  • دستیار هوش مصنوعی، فعال یا غیرفعال برای هر کارمند
محبوب‌ترین

پرو

دقیقاً آنچه را که آنها می‌بینند، ببینید

همه چیز در طرح شروع‌کننده، به علاوه

  • نقش‌های سفارشی و سلسله مراتب مدیران
  • ورود به عنوان کارمند، با گزارش کامل حسابرسی
  • تا 5 مدیر

سازمانی

هر شعبه، مدیر خود را دارد

همه چیز در طرح Pro، به علاوه

  • مکان‌های نامحدود، هر کدام با حساب مدیر خود
  • مدیران نامحدود و نقش‌های سفارشی
  • آموزش اولیه سفارشی

نمای کارمند — سوالات متداول

بخش‌هایی که مدیران پس از شروع راه‌اندازی تیم خود بیشتر درباره آن‌ها سوال می‌کنند.

آیا کارمندان می‌توانند این صفحه را خودشان ببینند یا ویرایش کنند؟
خیر. کارمندان فقط صفحه پروفایل خود را با تنظیمات محدود خود — عکس و مدارکشان، تا زمانی که شما آن‌ها را قفل کنید — می‌بینند. نقش، مجوزها، دسترسی به راهنما، نوع کار و ورود به عنوان کارمند (Login As Staff) همگی در نمای کارمند مدیر باقی می‌مانند.
اگر دسترسی حساب کاربری یک کارمند را قطع کنم چه اتفاقی می‌افتد؟
چیزی حذف نمی‌شود. کارمند به لیست کارکنان غیرفعال شما منتقل می‌شود و می‌توانید هر زمان که بخواهید حساب او را دوباره فعال کنید — سابقه او دقیقاً همانطور که بود باقی می‌ماند.
آیا می‌توانم از ورود به عنوان کارمند (Login As Staff) برای یک مدیر دیگر استفاده کنم؟
خیر. برای هر کسب‌وکار یک حساب مدیر وجود دارد، بنابراین ورود به عنوان کارمند (Login As Staff) فقط روی حساب‌های کارمندی کار می‌کند.
آیا می‌توانم در حین جعل هویت یک کارمند، پیامی را از طرف او ارسال کنم؟
خیر. لوپاپا آن را مسدود می‌کند و خطایی نشان می‌دهد که به شما می‌گوید ابتدا از حالت جعل هویت خارج شوید.
در طرح رایگان چند حساب کاربری کارمند دریافت می‌کنم؟
یک حساب کاربری کارمند، در کنار حساب مدیر خودتان. طرح‌های Starter و بالاتر این محدودیت را به طور کامل حذف می‌کنند.
تفاوت بین کلید هوش مصنوعی برای کسب‌وکار من و کلید هوش مصنوعی برای یک کارمند چیست؟
کلید سراسری کسب‌وکار هوش مصنوعی را برای همه به یکباره خاموش می‌کند. کلید هر کارمند (Starter و بالاتر) آن را فقط برای همان یک نفر خاموش می‌کند، بدون اینکه به دیگران دست بزند.
تیم و نقش‌ها

یک صفحه، هر کارمند، تحت کنترل

هویت، اسناد، نوع کار، دسترسی به حساب، نقش‌ها و هوش مصنوعی — یک بار برای هر نفر تنظیم می‌شود و هر زمان که نیاز داشته باشید دقیقاً آنچه را که می‌بینند، مشاهده کنید، آماده است.

رایگان شروع کنید، بدون نیاز به کارت

بدون نیاز به کارت اعتباری — ویژگی‌های حرفه‌ای مانند ورود به عنوان کارمند، با یک دوره آزمایشی ۱۴ روزه در دسترس هستند.