- المدونة
- الفريق والتدريب
- مقارنة تطبيقات جداول العمل للمطاعم
مقارنة تطبيقات جداول العمل للمطاعم
مقارنة تطبيقات جداول العمل للمطاعم: RotaCloud وDeputy وPlanday و7shifts وConnecteam وLoopapa، وماذا يحدث للمهام عندما يغيب أحد الموظفين.

في ليلة الأحد، بدا جدول المناوبات مثالياً. كان لكل مناوبة اسم، وشاهدها الجميع في التطبيق، وتمت تغطية الأسبوع حتى آخر إغلاق. يوم الخميس الساعة 16:10، أرسل توم رسالة: يعاني من الحمى ولا يمكنه الحضور. قالت ميا إنه يمكنها الإغلاق بدلاً منه. تم حل المشكلة — على الورق في الجدول.
لكن ميا لم تقم بالإغلاق من قبل. فهي لا تعرف أن زيت الفريزر تتم تصفيته بعد الطلب الأخير، أو أن قراءة الثلاجة الكبيرة يتم تسجيلها قبل إطفاء الأنوار، أو قائمة مهام التنظيف التي يتوقع فريق الصباح العثور عليها منجزة. توم يعرف كل ذلك، وتوم في منزله بالفراش. تطبيق جدول المناوبات قام بعمله: فقد وجد شخصاً لتغطية الساعات. لكن أحداً لم يسلمها العمل فعلياً.
هذه الفجوة هي ما تدور حوله هذه المقارنة. معظم تطبيقات جدول المناوبات للمطاعم في المملكة المتحدة تؤدي الأساسيات بشكل جيد — بناء الجدول، تسجيل الحضور والانصراف، طلبات الإجازات والتبديل. وما تختلف فيه حقاً هو ما يحدث لعمل المناوبة عندما يكون الشخص الموجود في الجدول ليس هو الشخص الذي يقوم بذلك عادةً. لقد قارنا سبعة تطبيقات في كلا الجانبين.
باختصار
يخبرك تطبيق جدول المناوبات بمن يجب أن يعمل. بالنسبة لمطعم صغير، السؤال الأصعب هو ما يحدث للعمل عندما يتغيب أحد أولئك الأشخاص. جميع التطبيقات السبعة التي تمت مقارنتها هنا — RotaCloud, Deputy, Planday, 7shifts, Findmyshift, Connecteam and Loopapa — تتعامل مع جداول المناوبات، وتسجيل الحضور، وطلبات الإجازات أو التبديل. وهي تختلف في عملية التسليم والتسلم. يمكن لـ Connecteam و7shifts وDeputy إرفاق المهام بمناوبة أو دور أو منطقة. بينما تنقل Loopapa المهام الروتينية الخاصة بشخص غائب، مع أي دليل إرشادي مرفق بها، إلى الزميل الذي يغطي مكانه، والذي يمكنه أيضاً سؤال دليل الفريق عن كيفية تنفيذ المهمة.
ما الذي يجب أن يبحث عنه المطعم الصغير في تطبيق مناوبات العمل؟
خمسة أمور: جدول مناوبات يمكن لفريقك رؤيته على هواتفهم، وساعة حضور مرتبطة بالمطعم، وطلبات الإجازة والتبديل في مكان واحد، وسجلات يمكنك تسليمها لقسم الرواتب، وطريقة لانتقال العمل مع من يقوم بالتغطية. الأربعة الأولى أصبحت قياسية الآن. أما الخامسة فهي التي تختلف فيها التطبيقات في هذه المقارنة حقاً.
جدول المناوبات على كل هاتف
لا توجد بعد الآن صور لجدول المناوبات المطبوع في دردشة المجموعة. التغييرات تصل للأشخاص كإشعارات.
تسجيل الحضور في المطعم
ساعة حضور تعرف مكان العمل، بحيث تتطابق الساعات المسجلة مع ساعات العمل الفعلية.
الإجازات والتبديلات في مكان واحد
طلب الموافقة على العطلات، وأيام المرض، وتبديل المناوبات في التطبيق، وليس عبر الرسائل الخاصة.
سجلات لكشوف المرتبات
جداول أوقات العمل التي يمكن لمن يدير الرواتب استخدامها دون إعادة كتابتها.
العمل ينتقل مع البديل
عندما ينوب شخص عن آخر، يحصل على مهام المناوبة، وكيفية تنفيذ كل منها، ومكان لطرح الأسئلة.
النقطة الخامسة تهم المطعم الصغير أكثر من المطعم الكبير. مع فريق مكون من ثمانية أو عشرة أفراد، عادة ما يتولى كل شخص بضع مهام روتينية لا يقوم بها غيرها أحد: فحوصات الفتح، وتنظيف الإغلاق، وعد المخزون قبل التسليم. وعندما يغيب هذا الشخص، تكون الروتينات هي أول ما يتأثر، ولن يوضح جدول المناوبات وحده ذلك.
إغلاق يوم الخميسكيف تتقارن تطبيقات RotaCloud و Deputy و Planday و 7shifts و Findmyshift و Connecteam و Loopapa؟
في الأساسيات، هي متقاربة: تتيح لك جميع التطبيقات السبعة تخطيط ساعات العمل، وتزويد الموظفين بتطبيق للهواتف المحمولة، وتسجيل الحضور والانصراف، والتعامل مع طلبات الإجازات أو تبديل الوردديات. يظهر الاختلاف في الجدول الثاني — ماذا يحدث لعمل الوردية عندما يقوم شخص آخر بتغطيتها. تم التحقق من كلا الجدولين مقارنةً بالموقع الإلكتروني لكل مزود ومركز المساعدة الخاص به في نوفمبر 2026. قم بالتمرير بشكل جانبي على الهاتف.
الجدول 1 — الأساسيات
| التطبيق | تخطيط المناوبات | تطبيق الموظفين للهواتف المحمولة | ساعة الحضور والانصراف | طلبات الإجازة والتبديل | المصادر |
|---|---|---|---|---|---|
| RotaCloud | منشئ جداول بالسحب والإفط و قوالب الجداول | نعم، تطبيق للموظفين | تسجيل الحضور عبر الجوال والجهاز اللوحي، وقيود نظام تحديد المواقع (GPS) | طلبات الإجازة والبدلات؛ تبديل المناوبات | الميزات · دليل الموظف · الأسعار |
| Deputy | الجدولة والمناوبات المتاحة | نعم، تطبيق Deputy | الجداول الزمنية والحضور المباشر | طلبات الإجازة والأرصدة؛ تبديل المناوبات | الميزات · الأسعار |
| Planday | الجدولة باستخدام القوالب | نعم، تطبيق للموظفين | ساعة تسجيل الحضور على الهاتف | وقت الراحة؛ تبديل أو تسليم المناوبات | الميزات · الأسعار |
| 7shifts | جدولة المطاعم | نعم، تطبيق 7shifts | تسجيل وقت الحضور | وقت الراحة؛ تبديل المناوبات بموافقة المدير | الميزات · الأسعار |
| Findmyshift | مخطط المناوبات بالسحب والإفلات | نعم، تطبيقات لأجهزة iOS و Android | ساعة الحضور والانصراف | طلبات الإجازة؛ تبديل المناوبات بانتظار موافقة المدير | الميزات · الأسعار |
| Connecteam | القوالب، المناوبات المتكررة، الجدولة التلقائية | نعم، تطبيق Connecteam | تسجيل الحضور عبر الهاتف أو الجهاز اللوحي المشترك أو تقنية الاتصال قريبة المدى (NFC)؛ السياج الجغرافي | تبديل المناوبات والمناوبات المتاحة؛ الإجازات | الميزات · الأسعار |
| Loopapa | ساعات ثابتة لكل شخص: أسبوعية، كل بضع أسابيع، أيام مقسمة | نعم، أجهزة iPhone و Android | تسجيل الحضور عبر نظام تحديد المواقع (GPS) داخل نطاق العمل الخاص بك | طلبات الإجازة، طلبات التغطية، تبديل المناوبات | دليل المناوبات · ساعة الحضور · تجربة مجانية لمدة 14 يوماً |
الجدول 2 — التسليم: ماذا يحدث للعمل
| التطبيق | هل ينتقل العمل إلى الشخص الذي يقوم بالتغطية؟ | دليل الإرشادات مع المهمة | طرح سؤال حول إجراء معين | فحوصات المطبخ وسلامة الغذاء |
|---|---|---|---|---|
| RotaCloud | غير مدرجلا توجد قوائم مهام ضمن الميزات الموجودة على موقعهم الإلكتروني. المصدر | غير مدرجتخزين المستندات لملفات الموارد البشرية، وليس مرتبطاً بالمهام. المصدر | غير مدرج | غير مدرج |
| Deputy | جزئياًتنتمي مهام الوردية إلى منطقة عمل ووقتاً محدداً من اليوم، لذلك يراها أي شخص مقرر عمله هناك. المهام المعينة لشخص محدد تبقى مع ذلك الشخص. المصدر | جزئياًملاحظات حول المهام وكل مهمة فرعية. المصدر | غير مدرج | غير مدرجقوائم المهام العامة فقط. |
| Planday | غير مدرجلا توجد قوائم مهام ضمن الميزات الموجودة على موقعهم الإلكتروني. المصدر | غير مدرجمستندات العمل المخزنة في التطبيق، غير مرفقة بالمهام. المصدر | غير مدرج | غير مدرج |
| 7shifts | جزئياًقوائم المهام المعينة لدور أو قسم تصل إلى من يعمل به. المهمة المعينة لموظف واحد لا تنتقل عندما يتم تبديل تلك الوردية أو إعطاؤها لشخص آخر. المهام هي ميزة إضافية مدفوعة. المصدر · ميزة إضافية | نعمالوصوفات والتعليمات التفصيلية على كل مهمة. المصدر | غير مدرجيقوم الذكاء الاصطناعي الخاص به بنناء دورات تدريبية من مستنداتك. المصدر | جزئياًقوائم تدقيق النظافة كقوائم مهام. المصدر |
| Findmyshift | غير مدرجلا توجد قوائم مهام ضمن الميزات الموجودة على موقعهم الإلكتروني. المصدر | غير مدرجتخزين المستندات ولوحة الإعلانات، غير مرتبطة بالمهام. المصدر | غير مدرجيساعدك مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص به في استخدام Findmyshift نفسه. المصدر | غير مدرج |
| Connecteam | جزئياًتتواجد المهام على الوردية نفسها، ويمكن إرفاق قوائم التحقق بالمناوبات أو الأدوار أو المواقع. المصدر · قوائم التحقق | نعمالملفات والصور والاختصارات المرفقة بالوردية. المصدر | نعميجيب وكيل ذكاء اصطناعي في الدردشة من قاعدة المعارف الخاصة بك. المصدر | جزئياًقوائم تدقيق رقمية مع إثبات بالصور؛ ولا تذكر صفحة المطعم الخاصة بها سجلات درجات الحرارة. المصدر |
| Loopapa | نعمتظهر مهام الروتين الخاصة بالشخص الغائب بالكامل على هاتف الزميل المكلف بالتغطية. كيف تعمل التغطية | نعمعندما يتم إرفاق دليل من الدليل الإرشادي بمهمة ما، فانه ينتقل مع المهمة. دليل الإرشادات | نعميجيب مساعد الذكاء الاصطناعي فقط من الدليل الإرشادي الخاص بك، ويصرح بذلك عندما تكون الإجابة غير موجودة. مساعد الذكاء الاصطناعي | نعمفحوصات درجة الحرارة والنظافة كمهام، بالإضافة إلى شاشة عرض في المطبخ. |
غير مدرجتعني أننا لم نتمكن من العثور على الميزة على صفحات المزود نفسها في نوفمبر 2026 — وليست دليلاً على عدم وجودها. تتغير الميزات، لذا تحقق من موقع المزود قبل اتخاذ قرارك.
اقرأ الجدول الثاني من اليسار إلى اليمين لتظهر لك نمط معين. يُعد Connecteam الأقرب لعملية تسليم كاملة: حيث تتواجد المهام على الوردية، ويمكن إرفاق الملفات بها، ويجيب وكيل الذكاء الاصطناعي عن الأسئلة من قاعدة المعارف الخاصة بك. يقطع كل من 7shifts و Deputy جزءاً من الطريق من خلال ربط قوائم المهام بدور أو منطقة عمل. يكمن الاختلاف مع Loopapa في المكان الذي يعيش فيه العمل. في تلك التطبيقات، ينتمي العمل إلى فتحة الوردية أو الدور؛ بينما في Loopapa، ينتمي إلى روتين الشخص نفسه، بحيث يرث من يقوم بالتغطية بدقة ما كان الزميل الغائب ليقوم به في ذلك اليوم — كل مهمة مع دليلها، إذا تم إرفاق دليل.
أي تطبيق مناوبات يناسب أي مطعم؟
يعتمد ذلك على التحدي الأكبر اليوم: إنشاء جدول المناوبات، أو التحكم في تكلفة العمالة، أو ضمان استمرار العمل عند غياب الأشخاص. إليك تقييمًا صادقًا سريعًا لكل تطبيق، وما يجب التحقق منه قبل اختياره.
RotaCloud
الأفضل لـ: الفرق في المملكة المتحدة التي ترغب في جدول مناوبات بسيط مع إدارة الإجازات، وساعات العمل، ودعم فني مقره المملكة المتحدة.
احذر من: عدم وجود قوائم مهام ضمن ميزاته المدرجة، لذا تظل الروتينيات وعمليات تسليم المهام في مكان آخر.
Deputy
الأفضل لـ: الفرق الناشئة التي تريد تعبئة الجداول تلقائيًا والتنبؤ بالعمالة، والتي تدرجها Deputy ضمن خططها الأعلى ثمناً.
احذر من: مهام المناوبات تتبع منطقة العمل والوقت، وليس الشخص — وهو أمر جيد عندما يؤدي البديل نفس المنطقة؛ أما المهام المخصصة لشخص معين فتظل معه.
Planday
الأفضل لـ: الفرق التي تريد قواعد وقت العمل وتنبيهات الامتثال مدمجة في جدولة المواعيد، مع تقارير كشوف المرتبات.
احذر من: عدم وجود قوائم مهام ضمن الميزات الموجودة على موقعهم الإلكتروني، لذا فإن عمل المناوبة لا يُسلم معها.
7shifts
الأفضل لـ: فرق المطاعم حصريًا والتي تريد الجدولة، وتسجيل الحضور، والتدريب، والتواصل بين الفريق من خلال منصة واحدة مخصصة للمطاعم.
احذر من: ميزة المهام هي إضافة مدفوعة، وفقط قوائم المهام المستندة إلى الأدوار أو الأقسام هي التي تصل إلى الشخص البديل.
Findmyshift
الأفضل لـ: الفرق التي تريد جدول مناوبات بسيط بالسحب والإفلات مع مسجل حضور، وتذكيرات بالمناوبات، وطلبات الإجازة.
احذر من: عدم وجود ميزات للمهام أو الإجراءات، لذا فهو يغطي ساعات العمل فقط لا غير.
Connecteam
الأفضل لـ: الفرق التي تريد تطبيقًا واحدًا للجدولة، وقوائم التحقق، والتدريب، وروبوت محادثة لقاعدة المعرفة. وهو الأقرب إلى Loopapa من حيث تسليم العمل.
احذر من: أنه مخصص لأي فريق بلا مكاتب، ولا تذكر صفحته الخاصة بالمطاعم سجلات درجات الحرارة أو شاشات المطبخ.
Loopapa
الأفضل لـ: المطاعم والمقاهي الصغيرة حيث يغطي عدد قليل من الأشخاص بعضهم البعض، وحيث تكون الروتينات اليومية — الفتح، والإغلاق، وفحوصات درجات الحرارة والتنظيف — أكثر أهمية من تحسين جدول المناوبات.
احذر من: أنه لا ينشئ جداول المناوبات نيابة عنك، أو يحسب الأجور، أو يتحقق من ساعات عملك مقابل القانون. راجع القائمة الكاملة أدناه.
تغطية ورديات تومكيف يقوم Loopapa بتسليم العمل للشخص البديل؟
عندما يغطي الزميل رسمياً، تظهر مهام الروتين الخاصة بالشخص الغائب بالكامل على هاتفك الزميل البديل، وكل منها مصحوب بدليل الإرشادات الخاص به عند إرفاقه، ويمكنهم سؤال الذكاء الاصطناعي (Ask AI) عن أي إجراء. بالعودة إلى ليلة الخميس: هذا ما ستراه ميا.
- 1
شخص ما يقبل التغطية
إجازة توم موجودة في التطبيق. يطلب المدير من شخص واحد أو مجموعة التغطية، وأول من يقبل يأخذ المناوبة. هذا القبول هو ما يجعلها رسمية.
- 2
روتين توم يصل إلى هاتف ميا
تظهر كل مهمة روتينية كان سيقوم بها توم في ذلك اليوم على هاتف ميا. وحيثما يتم إرفاق دليل من دليل فريقك بمهمة ما، فإنه يأتي معها، بحيث تقرأ الخطوات تماماً أثناء تحديدها للمهمة.
- 3
عالق في أمر ما؟ تسأل الذكاء الاصطناعي
إذا لم يكن شيئاً ما واضحاً الساعة 22:40، فلا يتعين على ميا الاتصال بتوم. يجيب Ask AI من دليل عملك الخاص فقط، ويصرح بذلك عندما لا تكون الإجابة موجودة.
تصفية زيت القلاية
22:30الدليل مرفق · 6 خطوات
قراءة ثلاجة التخزين البارد
22:45الدليل مرفق · 3 خطوات
قائمة تحقق تنظيف الإغلاق
23:00الدليل مرفق · 9 خطوات
اسأل الذكاء الاصطناعي
أين يذهب الزيت المُصفى؟
الإجابة مستمدة من دليلك "الإغلاق: القلاية" - الخطوة 4.
رسم توضيحي مبسط، وليس شاشة التطبيق الفعلية.
طلبات الإجازة، وتغطية أسبقية القبول، والتبديلات، وقواعد العمل الإضافي، وجداول الحضور يتم شرحها خطوة بخطوة في دليل إدارة المناوبات الخاص بنا. تعمل سجلات الحضور كما هو موضح في تتبع حضور الموظفين.
دليل المهمةأين يناسب Loopapa، وأين لا يناسب؟
يناسب Loopapa المطاعم الصغيرة التي تريد إدارة ساعات العمل، المهام، المعرفة الفنية، وفحوصات المطبخ في تطبيق واحد. وهو ليس الخيار المناسب إذا كان ما تحتاجه بشدة هو جدول مناوبات يتم إنشاؤه نيابة عنك أو حساب الرواتب لك.
يكون مناسباً عندما
- يغطي بعض الأشخاص أماكن بعضهم البعض، وكل شخص يمتلك روتين عمل لا يعرفه الآخرون جيداً.
- تعتمد أيام عملك على الفحوصات: الفتح، الإغلاق، درجات الحرارة، والتنظيف.
- فريقك يتحدث عدة لغات — تتم ترجمة المهام تلقائياً إلى أكثر من 20 لغة.
- تريد ساعات العمل، المهام، دليل العمل، وفحوصات المطبخ في تطبيق واحد بدلاً من أربعة.
ابحث في مكان آخر إذا كنت تحتاج إلى
- جداول مناوبات مولدة تلقائياً أو التنبؤ بالطلب. في Loopapa، تقوم بتعيين الساعات الثابتة لكل شخص؛ فهو لا ينشئ جدول المناوبات نيابة عنك.
- حساب الرواتب. يقوم Loopapa بتصدير ساعات جاهزة لكشوف المرتبات؛ وهو لا يحسب الأجور أو الإكراميات.
- فحوصات قوانين العمل. لا يتحقق Loopapa من جداول المناوبات أو ساعات العمل مقابل لوائح وقت العمل أو قواعد أي بلد آخر.
- أداة لصناعات أخرى. تم بناء Loopapa للمطاعم، المقاهي، البارات والفنادق.
في المملكة المتحدة
ما هي قواعد وقت العمل التي يجب أن يلتزم بها جدول العمل في المملكة المتحدة؟
في المملكة المتحدة، لا يمكن للموظفين العمل لأكثر من 48 ساعة في الأسبوع في المتوسط، وعادة ما يُحتسب المتوسط على مدى 17 أسبوعاً، ما لم يختاروا عدم المشاركة، وفقاً لـ GOV.UK. لا يمكن للعمال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً العمل لأكثر من 8 ساعات في اليوم أو 40 ساعة في الأسبوع، ويحتاج أصحاب العمل إلى الاحتفاظ ببعض السجلات لساعات العمل. الجدول الذي يتجاهل هذه الحدود يخلق مشاكل لا يمكن لأي تطبيق إصلاحها لاحقاً.
20 دقيقة
استراحة واحدة متصلة للعمال الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً والذين يعملون لأكثر من 6 ساعات في اليوم.
11 ساعة
الراحة بين أيام العمل. الانتهاء في الساعة 23:30، وينبغي ألا تبدأ النوبة التالية قبل الساعة 10:30.
24 ساعة / 48 ساعة
إجازة متصلة مدتها 24 ساعة كل أسبوع، أو 48 ساعة كل أسبوعين.
المصدر: GOV.UK، فترات الراحة في العمل. تم التحقق في نوفمبر 2026.
الأسئلة الشائعة
ما هو أفضل تطبيق لجدولة الموظفين لمطعم صغير في المملكة المتحدة؟
لا يوجد خيار واحد هو الأفضل للجميع. بالنسبة لجدول مناوبات بسيط مع دعم في المملكة المتحدة، يُعد RotaCloud وFindmyshift بدايات سهلة؛ أما لتنبؤات العمالة، فابحث عن Deputy أو Planday؛ وإذا كانت المشكلة هي ضياع العمل عند غياب شخص ما، فقارن بين Connecteam وLoopapa في جدول التبديل أعلاه.
هل تُمرر تطبيقات جدول المناوبات مهام المناوبة إلى الشخص الذي يغطيها؟
بعضها يفعل ذلك بطرق مختلفة. يحتفظ Connecteam بالمهام المرتبطة بالمناوبة، و7shifts بدور أو قسم، وDeputy بمنطقة عمل ووقت. ينقل Loopapa المهام الروتينية الخاصة بالشخص الغائب، مع أي دليل مرفق، إلى الشخص الذي يغطي عنه.
هل تطبيق جدول المناوبات هو نفسه إدارة المناوبات؟
ليس تماماً. يجيب جدول المناوبات عن سؤال من يعمل ومتى؛ بينما تغطي إدارة المناوبات أيضاً ما يحدث بعد نشر الجدول — مثل بلاغات المرض، والتبديلات، والعمل الإضافي، وتسليم المهام. يوضح دليل إدارة المناوبات الخاص بنا الفرق.
هل سيتحقق تطبيق جدول المناوبات من لوائح أوقات العمل نيابة عني؟
تتضمن بعض التطبيقات تحذيرات بشأن الامتثال، مثل Planday. لا يتحقق Loopapa من قانون أوقات العمل. بغضون التطبيق الذي تستخدمه، تظل وحدك المسؤول عن احترام القواعد، لذا تحقق منها على موقع GOV.UK.
كيف أسلم مهام الإغلاق عندما يتخلف شخص عن العمل بسبب المرض؟
اكتب كل روتين إغلاق مرة واحدة، كمهام متكررة مع دليل قصير. اجعل التغطية رسمية، بحيث يقبلها شخص واحد بالاسم. ثم امنح هذا الشخص مكاناً ليسأل فيه بعيداً عن الزميل المريض — مثل دليل الفريق الذي يمكنه البحث فيه أو توجيه الأسئلة إليه.
قم بتغطية المناوبة — والعمل المرتبط بها
حدد ساعات عمل فريقك، واعثر على بديل في دقائق، ودع الشخص الذي يغطي المهام يتلقى المهام والأدلة والإجابات على هاتفه الخاص.
جربه مجاناً لمدة 14 يوماًمتوفر على أيفون وأندرويد.