Prawne
Usuń swoje konto i dane Loopapa
Obsługiwane przez Hometection Technologies MB — firmę stojącą za Loopapa.
Ostatnia aktualizacja: 4 września 2026
Ta strona wyjaśnia, jak usunąć konto Loopapa i powiązane z nim dane. Obejmuje usuwanie z poziomu aplikacji, sposób żądania usunięcia przez e-mail, jeśli nie możesz otworzyć aplikacji, dokładnie co usuwamy oraz nieliczne rekordy, które jesteśmy zobowiązani przechowywać. Dotyczy to aplikacji mobilnej Loopapa i aplikacji internetowej.
Usunięcie jest natychmiastowe i trwałe
Po uruchomieniu usunięcia dane znikają natychmiast. Nie ma okresu oczekiwania, okna anulowania ani możliwości ich przywrócenia. Przed rozpoczęciem wyeksportuj wszystko, co chcesz zachować.
1. Kto może usunąć konto Loopapa
Loopapa jest używana przez firmy, więc zależy to od rodzaju konta, które posiadasz. Właściciel przestrzeni roboczej może usunąć swoje konto i firmę w aplikacji. Pracownicy i menedżerowie nie mogą, ponieważ ich konto zostało utworzone przez ich pracodawcę, a pracodawca kontroluje dane przestrzeni roboczej. Znajdź się poniżej.
Właściciel przestrzeni roboczej
Utworzyłeś firmę w Loopapa i za nią płacisz. Posiadasz jedną lub więcej firm w aplikacji.
Co oznacza dla Ciebie usunięcie
- Twoje własne konto zostaje usunięte.
- Firmy, które posiadasz, zostają usunięte wraz ze wszystkimi danymi w nich zawartymi.
- Każde konto pracownika i menedżera w tych firmach również zostaje usunięte. Natychmiast tracą dostęp.
Co dalej: usuń je samodzielnie w aplikacji — zobacz sekcję 3. Jeśli nie możesz się zalogować, skorzystaj z opcji e-mailowej w sekcji 4.
Pracownik i menedżer
Twój pracodawca utworzył Twoje konto i dodał Cię do swojej przestrzeni roboczej. On kontroluje przestrzeń roboczą i zawarte w niej dane.
Co to oznacza dla Ciebie
- W aplikacji nie ma przycisku usuwania dla Twojej roli.
- Twój pracodawca jest administratorem danych Twoich rejestrów pracy, więc decyzja należy do niego.
- Jeśli właściciel usunie całą firmę, Twoje konto również zostanie usunięte.
Co dalej: najpierw zapytaj swojego pracodawcę. Możesz również wysłać do nas e-mail, korzystając z sekcji 4. Przekażemy Twoje żądanie właścicielowi przestrzeni roboczej jako administratorowi danych i poinformujemy Cię, gdy to zrobimy.
2. Zanim usuniesz: wyeksportuj swoje dane
Przeczytaj to, zanim zaczniesz. Po uruchomieniu usunięcia dane znikają — nie możemy ich odnaleźć, przywrócić ani wysłać Ci ich później. Jeśli potrzebujesz swoich danych do własnych plików, do kontroli lub do celów księgowych, wyeksportuj je najpierw.
Dokumentacja bezpieczeństwa żywności: wyeksportuj przed usunięciem
Jeśli Twoja firma jest prawnie zobowiązana do prowadzenia dokumentacji bezpieczeństwa żywności lub HACCP, musisz ją wyeksportować przed usunięciem konta. Usunięcie jest trwałe i nie możemy odzyskać tych danych później, ani dla Ciebie, ani dla inspektora. Przechowywanie dokumentacji bezpieczeństwa żywności przez prawnie wymagany okres jest odpowiedzialnością operatora żywności, a nie Loopapa — przechowujemy tylko dane, które wprowadzasz, gdy Twoje konto jest aktywne.
Warto wyeksportować przed usunięciem
Właściciele przestrzeni roboczych mogą je eksportować z Raportów w aplikacji, jako CSV lub PDF, gdy konto jest nadal aktywne. Zalecamy wykonanie tej czynności kilka dni przed planowanym usunięciem, a nie tego samego dnia.
Uwaga: ta strona zawiera ogólne informacje, a nie porady prawne ani księgowe. Zasady przechowywania dokumentacji dotyczącej bezpieczeństwa żywności, podatków i zatrudnienia różnią się w zależności od kraju i rodzaju działalności. Jeśli nie masz pewności, co i jak długo musisz przechowywać, skonsultuj się z lokalnym organem lub profesjonalnym doradcą przed usunięciem czegokolwiek.
3. Usuń swoje konto w aplikacji
Ta ścieżka jest przeznaczona wyłącznie dla właścicieli przestrzeni roboczych. Menedżerowie i personel nie widzą tej opcji, ponieważ ich konto należy do przestrzeni roboczej ich pracodawcy — patrz sekcja 1.
-
1
Otwórz Ustawienia, następnie Strefa zagrożenia
W aplikacji przejdź do Ustawienia → Strefa zagrożenia i dotknij Usuń przestrzeń roboczą.
-
2
Przeczytaj ostrzeżenie i potwierdź
Ekran wyjaśnia, co oznacza usunięcie. Dotknij Potwierdź, aby kontynuować.
-
3
Zaznacz pole, aby potwierdzić zrozumienie
Zaznacz pole wyboru potwierdzające, że rozumiesz, iż ta akcja jest trwała, a następnie dotknij Potwierdź ponownie.
-
4
Wpisz DELETE, aby potwierdzić
Wpisz słowo DELETE dokładnie tak, jak pokazano. Jest to kontrola bezpieczeństwa, aby przestrzeń robocza nigdy nie została usunięta przez przypadek.
-
5
Zweryfikuj swoją tożsamość
Jeśli zarejestrowałeś się za pomocą hasła, wprowadź je. Jeśli zarejestrowałeś się za pomocą Google, nie masz hasła Loopapa do wpisania — zamiast tego dotknij przycisku, aby ponownie zalogować się za pomocą Google w celu weryfikacji tożsamości. Tak czy inaczej, po pomyślnym zakończeniu tego kroku usunięcie następuje natychmiast.
Uwaga: po pomyślnej weryfikacji tożsamości w kroku 5, usunięcie rozpoczyna się natychmiast. Nie ma dalszego ekranu potwierdzenia ani możliwości anulowania lub cofnięcia tej operacji po tym momencie.
4. Poproś o usunięcie przez e-mail
Nie możesz otworzyć aplikacji lub nie masz opcji pokazanej w sekcji 3? Napisz do nas, a my zajmiemy się tym z naszej strony. Działa to niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem przestrzeni roboczej bez dostępu do aplikacji, czy członkiem personelu lub menedżerem proszącym nas o przekazanie prośby swojemu pracodawcy.
Napisz do nas
info@softpixel.eu
Temat wiadomości
Usuń Moje Konto Loopapa
Prośba o usunięcie konta e-mailemOtwiera Twoją aplikację pocztową z wypełnionym tematem.
Dołącz do swojego e-maila
- Adres e-mail lub nazwa użytkownika konta, które chcesz usunąć.
- Nazwa firmy (przestrzeni roboczej), do której należy konto.
- Czy jesteś właścicielem przestrzeni roboczej, czy kontem pracownika/menedżera.
Weryfikujemy Twoją tożsamość, zanim podejmiemy jakiekolwiek działania w odpowiedzi na prośbę, dlatego możemy odpowiedzieć, prosząc o więcej szczegółów. Jeśli nie będziemy w stanie potwierdzić, że jesteś właścicielem konta — lub, w przypadku kont pracowników i menedżerów, że prośba powinna zasadnie dotrzeć do właściciela przestrzeni roboczej — poinformujemy Cię, czego jeszcze potrzebujemy, a 30-dniowy termin rozpocznie się ponownie po otrzymaniu tych informacji.
5. Co zostaje usunięte
Gdy konto lub firma zostaje usunięta, to właśnie znika wraz z nią. Mówiąc prostym językiem, bez technicznego żargonu.
-
Dane uwierzytelniające konta i profil
Imię, adres e-mail lub nazwa użytkownika, rola i zdjęcie profilowe.
-
Rejestry obecności
Historia wejść i wyjść, w tym precyzyjne lokalizacje GPS zarejestrowane przy każdym zdarzeniu.
-
Rejestry temperatur i bezpieczeństwa żywności
Kontrole HACCP, rejestry czyszczenia i odczyty sprzętu.
-
Zadania i ich dowody
Zadania, komentarze do zadań, zdjęcia zadań i wszelkie inne przesłane dowody do nich załączone.
-
Zawartość podręcznika (SOP)
Procedury i przewodniki stworzone przez użytkownika w podręczniku zespołu.
-
Wiadomości czatu
Wiadomości wysłane w dyskusjach zadań i czacie zespołowym.
-
Tokeny urządzeń do powiadomień push
Identyfikatory, które pozwalają nam wysyłać powiadomienia na Twoje urządzenie.
Uwaga: usunięcie jest trwałe. Po usunięciu tych danych nie przechowujemy ich kopii, nie możemy ich wyszukać w Twoim imieniu ani ich przywrócić — ani dla Ciebie, ani dla inspektora, ani w odpowiedzi na zgłoszenie do wsparcia. Jeśli uważasz, że możesz ich potrzebować później, najpierw je wyeksportuj (patrz sekcja 2).
6. Czego nie możemy usunąć i dlaczego
Usuwamy wszystko wymienione w sekcji 5. Kilka rzeczy znajduje się poza naszą kontrolą lub należy do rejestrów kogoś innego, więc podlegają innym zasadom.
-
Dane płatności i faktur przechowywane przez Stripe
Nasz dostawca płatności, Stripe, przechowuje własne rejestry Twoich płatności i faktur, gdy wymagają tego przepisy księgowe i podatkowe. Nie kontrolujemy harmonogramu przechowywania danych przez Stripe i nie możemy wymusić wcześniejszego usunięcia. Aby było jasne: Loopapa nigdy nie przechowuje pełnego numeru Twojej karty na naszych serwerach.
-
Logi infrastruktury przechowywane przez Google Firebase
Nasz dostawca hostingu, Google Firebase, generuje własne niskopoziomowe logi infrastruktury (takie jak adres IP i informacje o urządzeniu) w ramach działania serwerów. Podlegają one własnemu harmonogramowi przechowywania danych Google, a nie naszemu, i nie możemy ich indywidualnie usuwać.
-
Wkład pracownika w własne rejestry firmy
Jeśli pracownik usunie swoje konto osobiste, jego profil i dane logowania zostaną usunięte zgodnie z opisem w sekcji 5. Jednak historia operacyjna, do której się przyczynił — ukończone zadania, zarejestrowane temperatury, wpisy obecności — pozostaje częścią rejestrów biznesowych pracodawcy, ponieważ należy do konta właściciela przestrzeni roboczej, a nie pracownika. Usunięcie konta pracownika nie kasuje historii operacyjnej firmy.
Uwaga: powyższe elementy są przechowywane przez dostawców zewnętrznych lub należą do konta innej osoby, więc wykraczają poza to, co może usunąć żądanie usunięcia Loopapa. Jeśli masz pytania dotyczące zasad przechowywania danych przez konkretnego dostawcę, skontaktuj się z nim bezpośrednio lub skontaktuj się z nami, a wskażemy Ci właściwy kierunek.
7. Kto przetwarza Twoje dane
Gdy Twoje konto jest aktywne, Twoje dane są przetwarzane w naszym imieniu przez dwóch dostawców, z którymi mamy umowy o przetwarzaniu danych: Google (Firebase, do hostingu i przechowywania, oraz Vertex AI, do przetwarzania głosu i tekstu) oraz Stripe (do przetwarzania płatności, tylko w płatnych planach). Wszystkie dane przesyłane do tych dostawców są szyfrowane podczas transmisji.
Nie używamy w aplikacji żadnych SDK do reklam, analiz ani śledzenia. Żadne informacje o tym, jak korzystasz z Loopapa, nie są sprzedawane ani udostępniane w celach reklamowych.
Aby uzyskać pełny obraz tego, jak postępujemy z danymi, gdy Twoje konto jest aktywne — podstawy prawne, przechowywanie, Twoje prawa wynikające z RODO — zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.
8. Skontaktuj się z nami
Jesteśmy małym zespołem — będziesz rozmawiać z prawdziwą osobą.
Firma
Hometection Technologies MB
Kod rejestracyjny: 306191355
Verkių g. 31B-2, LT-09108 Wilno, Litwa
Skontaktuj się
Verkių g. 31B-2, LT-09108 Wilno, Litwa
Pon–Pt, 9:00–18:00 EET
Zobacz także naszą Politykę prywatności i Warunki świadczenia usług.
© 2026 Loopapa. Wszelkie prawa zastrzeżone.