कार्य स्थिति और प्राथमिकताएँ: करने के लिए, कर रहे हैं, हो गया
लूपपा का कार्य बोर्ड स्वयं अपडेट होता है: करने के लिए, कर रहे हैं, हो गया। प्राथमिकताएँ सही काम को पहले सामने लाती हैं, और कोई कार्य 'कर रहे हैं' में तभी जाता है जब कर्मचारी ने अपनी उपस्थिति दर्ज की हो।
शिफ्ट की एक लाइव तस्वीर
लक्ष्य सीधा है: जब तक शिफ्ट खत्म होती है, तब तक हर महत्वपूर्ण कार्य समय पर पूरा हो जाता है — बिना किसी को यह जानने के लिए लोगों का पीछा किए।
यह तभी काम करता है जब आप जिस चीज़ को देख रहे हैं उस पर भरोसा कर सकें। अधिकांश टास्क बोर्ड पर संख्याएँ वही होती हैं जो किसी ने आखिरी बार अपडेट करना याद रखा था, इसलिए एक प्रबंधक को अभी भी घूमकर पूछना पड़ता है।
इसके बजाय लूपपा आपको एक लाइव तस्वीर देता है। जैसे-जैसे दिन बीतता है, बोर्ड जो वास्तव में हो रहा है उससे अपने आप भर जाता है — क्या करना बाकी है, अभी क्या प्रगति पर है, और कितना पहले ही हो चुका है — ताकि एक नज़र में आपको पता चल जाए कि शिफ्ट सही रास्ते पर है या नहीं।
उस तस्वीर के नीचे तीन कार्य स्थितियाँ हैं — करने के लिए (To Do), कर रहा है (Doing), और हो गया (Done) — और एक प्राथमिकता क्रम जो तय करता है कि पहले क्या संभाला जाएगा। यहाँ बताया गया है कि वे कैसे काम करते हैं, और बोर्ड अपने आप सटीक क्यों रहता है।
ऑनलाइन
0
0घं 00मि
करने के लिए
1211
कर रहा है
23
कुल
15
कार्य
हो गया
1 कार्य पूरा हुआ2 कार्य पूरे हुए
6%13%
टू डू, डूइंग और डन का वास्तव में क्या मतलब है?
लूपपा में हर कार्य तीन अवस्थाओं में से एक में होता है — टू डू, डूइंग या डन — जो इसे अभी तक शुरू न होने से लेकर प्रगति में होने और समाप्त होने तक ट्रैक करता है। एक सामान्य बोर्ड से अंतर यह है कि एक कार्य लोगों के वास्तविक कार्यों के आधार पर उनके बीच चलता है, इसलिए एक कार्य जिस अवस्था में होता है वह हमेशा सत्य होता है, न कि केवल वह जो किसी ने अंतिम बार सेट करना याद रखा हो।
- करने के लिए
- कार्य प्रतीक्षा कर रहा है और किसी ने इसे अभी तक खोला नहीं है। यह तब तक यहीं रहता है जब तक सही व्यक्ति इसे शुरू नहीं कर देता।
- डूइंग देखा गया 09:02
- किसी ने कार्य को लॉग इन रहते हुए खोला, इसलिए यह अब प्रगति पर है — इसे देखे जाने के सटीक समय के साथ मुद्रित किया गया है।
- डन
- जिम्मेदार व्यक्ति ने इसे समाप्त चिह्नित किया। यह सक्रिय बोर्ड से हट जाता है और एक पूर्ण रिकॉर्ड के रूप में सहेजा जाता है।
कोई कार्य 'करने के लिए' से 'हो गया' में कैसे जाता है?
कोई कार्य उसे करने वाले व्यक्ति की दो क्रियाओं से आगे बढ़ता है: वे इसे खोलते हैं, जिससे यह 'कर रहे हैं' में चला जाता है, और बाद में वे इसे 'हो गया' चिह्नित करते हैं। इसे दावा करने या स्थिति निर्धारित करने के लिए कोई अलग कदम नहीं है — कार्य खोलना ही उसे शुरू करना है, और लूपपा उस सटीक क्षण को रिकॉर्ड करता है जब यह हुआ।
-
1
कार्य खोलें
एक टीम सदस्य यह देखने के लिए कार्य पर टैप करता है कि उसे क्या चाहिए। जिस क्षण वे इसे खोलते हैं, यह 'करने के लिए' से हट जाता है।
-
2
यह स्वचालित रूप से 'कर रहे हैं' हो जाता है
कार्य 'कर रहे हैं' में चला जाता है और उस समय के साथ मुहर लगा दी जाती है जब इसे देखा गया था, ताकि हर कोई बता सके कि इसे अभी संभाला जा रहा है।
-
3
इसे 'हो गया' चिह्नित करें
जब काम पूरा हो जाता है, तो वही व्यक्ति इसे 'हो गया' चिह्नित करता है। यह सक्रिय बोर्ड से हट जाता है और एक पूर्ण रिकॉर्ड के रूप में सहेजा जाता है।
आपूर्ति फिर से भरें
कोई कार्य 'करने के लिए' से 'कर रहे हैं' से 'हो गया' में जाता है — जैसा होता है, वैसे ही रिकॉर्ड किया जाता है।
क्या होगा यदि किसी ने उपस्थिति दर्ज नहीं की है?
यदि किसी टीम सदस्य ने उपस्थिति दर्ज नहीं की है, तो कार्य खोलने से कुछ भी नहीं बदलता। कार्य 'करने के लिए' में ही रहता है और उन्हें पहले उपस्थिति दर्ज करने के लिए कहा जाता है, ताकि 'कर रहे हैं' हमेशा ऐसे व्यक्ति को दर्शाता है जो वास्तव में उपस्थित है और ड्यूटी पर है। देखें कि उपस्थिति कैसे काम करती है।
आपूर्ति फिर से भरें
करने के लिएसबसे पहले कौन सा कार्य किया जाना चाहिए?
लूपपा हर कार्य को प्राथमिकता के अनुसार रैंक करता है, ताकि टीम को हमेशा पता रहे कि पहले क्या करना है। प्राथमिकताएँ आइजनहावर मैट्रिक्स का पालन करती हैं — एक कार्य कितना ज़रूरी है, और कितना महत्वपूर्ण — और प्रत्येक कार्य के चार स्तरों में से एक होता है: गंभीर (Critical), नियमित (Routine), अवसर (Opportunity), या विचार (Idea)। कार्य बनाते समय प्राथमिकता चुनी जाती है, और जब आप टेक्स्ट या आवाज़ से कोई कार्य जोड़ते हैं तो इसे स्वचालित रूप से सुझाया जा सकता है।
इन्हें पहले करें। ये इंतज़ार नहीं कर सकते और ये सबसे ज़्यादा मायने रखते हैं।
इनके लिए समय निर्धारित करें। यह वह स्थिर कार्य है जो चीज़ों को चालू रखता है।
जल्दी से संभालें या सौंप दें। समय-संवेदनशील, लेकिन कम जोखिम वाले।
बाद के लिए रखें। ध्यान देने योग्य है, लेकिन आज इस पर कुछ भी निर्भर नहीं करता।
बोर्ड इन स्तरों के अनुसार क्रमबद्ध होता है, ताकि सबसे महत्वपूर्ण, सबसे ज़रूरी काम लंबी सूची में दबने के बजाय शीर्ष पर आ जाए। एक टीम सदस्य अपने कार्यों को खोलते ही सबसे पहले सही चीज़ देखता है, न कि जो कुछ भी शीर्ष पर हो।
आप सक्रिय कार्य कहाँ देखते हैं?
सक्रिय कार्य 'सक्रिय' टैब में रहते हैं, जो 'करने के लिए' (To Do) और 'कर रहे हैं' (Doing) को एक साथ दिखाता है — तो जो प्रतीक्षा में है और जो प्रगति पर है, वे एक ही दृश्य में साथ-साथ दिखते हैं। जब आप केवल एक चाहते हैं, तो एक स्थिति फ़िल्टर सूची को 'करने के लिए' या 'कर रहे हैं' तक सीमित कर देता है।
प्रबंधक सीधे लाइव डैशबोर्ड से शुरू कर सकते हैं: 'करने के लिए' (To Do) या 'कर रहे हैं' (Doing) संख्या जैसे किसी स्थिति गणना पर टैप करने से सक्रिय सूची खुल जाती है जो पहले से ही उस स्थिति के लिए फ़िल्टर की गई होती है। और जब आप एक 'करने के लिए' (To Do) कार्य खोलते हैं और वह 'कर रहे हैं' (Doing) में चला जाता है, तो वह आपके वर्तमान फ़िल्टर से गायब नहीं होता है — वह तब तक दृश्य में रहता है जब तक आप छोड़ते या रीफ़्रेश नहीं करते, फिर अपनी जगह पर व्यवस्थित हो जाता है, ताकि जिस कार्य पर आप काम कर रहे हैं वह कभी आपकी नज़र से ओझल न हो।
कोई कार्य कब 'पूरा' (Done) माना जाता है — एक व्यक्ति के लिए, या सभी के लिए?
यह इस बात पर निर्भर करता है कि कार्य कैसे सौंपा गया है। एक 'कोई भी' (Any) कार्य पूरे टीम के लिए उसी क्षण पूरा हो जाता है जब पहला व्यक्ति उसे पूरा करता है। एक 'प्रत्येक' (Every) कार्य प्रत्येक सौंपे गए व्यक्ति को उसकी अपनी प्रति देता है, और तभी 'पूरा' (Done) होता है जब उनमें से हर एक ने उसे समाप्त कर दिया हो। आप इसे तब चुनते हैं जब आप कार्य सभी को, किसी को भी, या केवल स्वयं को सौंपते हैं।
पूरा करने वाला पहला व्यक्ति इसे सभी के लिए पूरा करता है।
प्रत्येक व्यक्ति अपनी प्रति पूरी करता है — सभी के पूरा होने पर 'पूरा' (Done) माना जाता है।
जब कोई कार्य अतिदेय हो जाता है तो क्या होता है?
कोई कार्य तब अतिदेय हो जाता है जब उसका निर्धारित दिन बीत जाता है, या उसका अनुस्मारक समय बीत जाता है, जिसे आपके परिचालन दिवस के अनुसार मापा जाता है। अतिदेय कार्यों को चिह्नित किया जाता है, छिपाया नहीं जाता — वे 'अतिदेय' (Overdue) मार्कर के साथ बोर्ड पर बने रहते हैं, ताकि कुछ भी चुपचाप छूट न जाए।
यदि कोई कार्य वास्तव में समय पर पूरा नहीं किया जा सकता है, तो जिम्मेदार व्यक्ति एक नया समय प्रस्तावित कर सकता है। कार्य अपडेट हो जाता है और प्रबंधक को सूचित किया जाता है कि समय बदल गया है — इसलिए पुनर्निर्धारण दृश्यमान होता है, कभी मौन नहीं।
नैपकिन फिर से भरें
10:00एक वास्तविक शिफ्ट में यह कैसा दिखता है?
सुबह की शिफ्ट में एक होटल का उदाहरण लें। फ्रंट डेस्क, हाउसकीपिंग और इवेंट्स टीम के पास अलग-अलग प्राथमिकताओं पर निर्धारित और अलग-अलग तरीकों से सौंपे गए कार्य हैं। यहाँ सुबह के मध्य में वही बोर्ड है — और कैसे स्थिति और प्राथमिकता किसी को भी अपडेट का पीछा किए बिना शिफ्ट को आगे बढ़ाती है।
सुबह के मध्य तक, शिफ्ट लीड ने एक भी मंजिल पर नहीं चला है। बोर्ड पर एक नज़र कहानी बताती है: महत्वपूर्ण नाश्ते की व्यवस्था पहले की गई, हाउसकीपिंग हर कार्य के रूप में फर्श पर काम कर रहा है, और एक काम जो समय पर नहीं किया जा सका — लिनेन की गिनती — उसे प्रबंधक को सूचित करके दोपहर के लिए पुनर्निर्धारित किया गया। कम प्राथमिकता वाली वस्तुएं बिना भूले अपनी बारी का इंतजार करती हैं। किसी का पीछा नहीं किया गया, और कुछ भी चुपचाप नहीं छूटा।
स्थिति और प्राथमिकताएं लूपपा के बाकी हिस्सों से कैसे जुड़ती हैं
कार्य की स्थिति इस बात के केंद्र में है कि काम दिन-प्रतिदिन कैसे चलता है, इसलिए यह लगभग हर दूसरी चीज़ को प्रभावित करती है। यहाँ यह कैसे जुड़ता है।
उपस्थिति
कोई कार्य 'कर रहा है' स्थिति में तभी जाता है जब व्यक्ति अपनी पाली के लिए लॉग इन करता है।
और पढ़ेंनियुक्ति
क्या 'हो गया' स्थिति के लिए एक व्यक्ति या सभी की आवश्यकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कार्य कैसे सौंपा गया है।
और पढ़ेंकार्य बनाना
जब आप टेक्स्ट या आवाज़ से कोई कार्य जोड़ते हैं, तो प्राथमिकता और समय उसी क्षण निर्धारित हो जाते हैं।
और पढ़ेंआवर्ती कार्य
जो कार्य हर दिन वापस आते हैं, वे निर्धारित समय पर 'करने के लिए' सूची में नए सिरे से शुरू होते हैं।
और पढ़ेंपरिचालन दिवस
कोई कार्य कब अतिदेय माना जाता है, यह आपके कार्यक्षेत्र के घंटों पर निर्भर करता है।
और पढ़ेंरिपोर्ट
जो कार्य प्रमाण मांगते हैं, वे कर्मचारियों के जवाब देने पर अपनी-अपनी स्थितियों से गुजरते हैं।
और पढ़ेंक्या यह मुफ्त प्लान में शामिल है?
हाँ — इस लेख में सब कुछ मुफ्त प्लान में है, बिना किसी क्रेडिट कार्ड के। 'करने के लिए', 'कर रहा है', और 'हो गया' का प्रवाह, सभी चार प्राथमिकता स्तर, अतिदेय फ़्लैगिंग, प्रत्येक कार्य पर प्रति-व्यक्ति प्रगति, और यह नियम कि कोई कार्य तभी 'कर रहा है' में जाता है जब कोई व्यक्ति लॉग इन हो, ये सभी उपयोग करने के लिए मुफ्त हैं। सशुल्क प्लान अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ते हैं, लेकिन कार्य बोर्ड स्वयं मुफ्त प्लान पर पूरी तरह से आपका है।
मुफ़्त
मुफ्त में शुरू करें, कोई कार्ड नहीं- करने के लिए → कर रहा है → हो गया स्थिति प्रवाह
- चार प्राथमिकता स्तर: गंभीर, नियमित, अवसर, विचार
- अतिदेय फ़्लैगिंग और प्रति-व्यक्ति प्रगति
- केवल लॉग इन होने पर ही कार्य करना
प्रो
प्रो को 14 दिनों के लिए मुफ्त में आज़माएँजब आपको ऐप से पूरे किए गए काम का रिकॉर्ड निकालना हो — जैसे काम के घंटे, HACCP लॉग, और AI उपयोग को PDF या CSV के रूप में वेतन या निरीक्षकों के लिए — तो वह प्रो प्लान में उपलब्ध है। कार्यों को चलाने से संबंधित बाकी सब कुछ मुफ्त रहता है।
वेतन और अनुपालन के लिए निर्यात के बारे में अधिक जानकारी।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या कोई कार्य खुलते ही 'कर रहा है' (Doing) बन जाता है?
हाँ। किसी कार्य को खोलना ही उसे शुरू करता है — यह 'कर रहा है' (Doing) में चला जाता है और उस समय के साथ मुद्रित होता है जब इसे देखा गया था, बशर्ते व्यक्ति ने अपनी उपस्थिति दर्ज की हो। याद रखने के लिए कोई अलग 'शुरू करें' बटन नहीं है।
यदि कोई कर्मचारी अपनी उपस्थिति दर्ज नहीं करता है तो क्या होता है?
जब तक वे अपनी उपस्थिति दर्ज नहीं करते, तब तक कार्य खोलने से कुछ नहीं होता। कार्य 'करने के लिए' (To Do) में रहता है और उन्हें पहले अपनी उपस्थिति दर्ज करने के लिए कहा जाता है, ताकि 'कर रहा है' (Doing) हमेशा किसी ऐसे व्यक्ति को दर्शाए जो वास्तव में ड्यूटी पर है।
एक साझा कार्य कब 'पूर्ण' (Done) माना जाता है?
यह इस बात पर निर्भर करता है कि इसे कैसे सौंपा गया है। एक 'कोई भी' (Any) कार्य सभी के लिए उसी क्षण पूर्ण हो जाता है जब पहला व्यक्ति उसे समाप्त करता है। एक 'प्रत्येक' (Every) कार्य प्रत्येक व्यक्ति को उसकी अपनी प्रति देता है और तभी 'पूर्ण' (Done) होता है जब वे सभी समाप्त कर लेते हैं।
चार प्राथमिकता स्तरों का क्या अर्थ है?
वे अति आवश्यक बनाम महत्वपूर्ण के आइजनहावर मैट्रिक्स का पालन करते हैं: गंभीर (Critical) (अति आवश्यक और महत्वपूर्ण), नियमित (Routine) (महत्वपूर्ण, अति आवश्यक नहीं), अवसर (Opportunity) (अति आवश्यक, महत्वपूर्ण नहीं), और विचार (Idea) (दोनों में से कोई नहीं)। बोर्ड उनके अनुसार क्रमबद्ध होता है ताकि सबसे महत्वपूर्ण कार्य शीर्ष पर आ जाए।
जब कोई कार्य अतिदेय हो जाता है तो उसका क्या होता है?
इसे अतिदेय के रूप में चिह्नित किया जाता है, छिपाया नहीं जाता — यह एक मार्कर के साथ बोर्ड पर रहता है ताकि कुछ भी चुपचाप छूट न जाए। यदि इसे वास्तव में समय पर नहीं किया जा सकता है, तो व्यक्ति एक नया समय प्रस्तावित कर सकता है, और प्रबंधक को परिवर्तन के बारे में सूचित किया जाता है।
आपका कार्य बोर्ड, हमेशा अद्यतन — बिना किसी के अद्यतन किए
वह स्थिति जो दर्शाती है कि वास्तव में कौन काम कर रहा है, प्राथमिकताएं जो सही काम को पहले सामने लाती हैं, और हर शिफ्ट की एक लाइव तस्वीर। आज ही अपनी पूरी टीम के साथ शुरुआत करें।
क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं। मिनटों में सेट करें।