कर्मचारियों को अपने फ़ोन से आवाज़ या टेक्स्ट द्वारा समस्याओं की रिपोर्ट करने दें — सही प्रबंधक को भेजा गया, जिसमें स्पष्ट भेजे गए, देखे गए और परिणाम चरण हों।