एक स्क्रीन से हर कर्मचारी को प्रबंधित करें
देखें कि लूपपा का कर्मचारी दृश्य आपकी टीम के हर व्यक्ति के लिए पहचान, दस्तावेज़, खाता पहुंच, भूमिकाएँ, एआई और स्टाफ के रूप में लॉगिन को एक ही स्क्रीन पर कैसे रखता है।
आपकी टीम का हर व्यक्ति केवल एक रोस्टर पर एक नाम से कहीं बढ़कर है। उनके दस्तावेज़, उनका काम का प्रकार, क्या AI उनसे बात कर सकता है, वे किसे रिपोर्ट करते हैं, क्या वे आज लॉग इन कर सकते हैं — लूपपा यह सब एक ही स्क्रीन पर, एक समय में एक कर्मचारी के लिए रखता है।
यह मार्गदर्शिका कर्मचारी दृश्य के हर हिस्से को समझाती है: वे मूल बातें जिन्हें आप पहले सेट करते हैं, वे सेटिंग्स जो चुपचाप अधिकांश एक्सेस संबंधी समस्याओं को रोकती हैं, और वह एक सुविधा जिसकी हर एडमिन को अंततः आवश्यकता होती है — ऐप को ठीक वैसे ही देखना जैसा एक कर्मचारी देखता है।
- पहचान, फोटो और दस्तावेज़
- काम का प्रकार और खाता एक्सेस
- भूमिका, प्रबंधक और हैंडबुक एक्सेस
- AI, प्रति कर्मचारी चालू या बंद
- स्टाफ के रूप में लॉग इन करें — वे जो देखते हैं उसे देखें (प्रो)
Elena Vasquez
फ्रंट डेस्क · पूर्णकालिक
कर्मचारी दृश्य पर क्या है?
कर्मचारी दृश्य एक व्यक्ति के इर्द-गिर्द बनी एक ही स्क्रीन है: उनकी पहचान और दस्तावेज़, वे कैसे काम करते हैं, क्या वे लॉग इन कर सकते हैं, वे किसे रिपोर्ट करते हैं, वे क्या पढ़ सकते हैं, क्या AI उनसे बात करता है — और, प्रो पर, ऐप को ठीक वैसे ही देखने का विकल्प जैसा वे देखते हैं। यहां बताया गया है कि जब व्यवस्थापक किसी कर्मचारी का रिकॉर्ड खोलते हैं तो उन्हें क्या दिखाई देता है।
पहचान, फोटो और दस्तावेज़
फोटो लॉक है · 2 दस्तावेज़ फ़ाइल में हैं
कार्य प्रकार
ऑन-साइट
खाता पहुंच
भूमिका और प्रबंधक
फ्रंट डेस्क · व्यवस्थापक को रिपोर्ट करता है
हैंडबुक पहुंच
9 श्रेणियों में से 3
AI सहायक
कर्मचारी के रूप में लॉग इन करें
-
1
पहचान, फोटो और दस्तावेज़
नाम, संपर्क विवरण, और एक प्रोफ़ाइल फोटो जिसे कर्मचारी अपने पैनल से स्वयं अपलोड करता है। एक बार जब आप एक फोटो को मंजूरी दे देते हैं, तो उसे लॉक कर दें — कर्मचारी उसे तब तक हटा या बदल नहीं सकता जब तक आप उसे फिर से अनलॉक नहीं करते। यही बात दस्तावेज़ों पर भी लागू होती है: कर्मचारी यहां अपनी फाइलें (आईडी, एक हस्ताक्षरित अनुबंध, प्रमाणन, और इसी तरह के रिकॉर्ड) जोड़ते हैं, और एक बार जब आप उसकी समीक्षा कर लेते हैं तो प्रत्येक अपनी जगह पर लॉक हो जाता है।
-
2
कार्य प्रकार
इस कर्मचारी के लिए ऑन-साइट या रिमोट चुनें। ऑन-साइट हर क्लॉक-इन पर आपके कार्य क्षेत्र के विरुद्ध उनके जीपीएस स्थान की जाँच करता है; रिमोट आपके परिसर से बाहर काम करने वाले लोगों के लिए उस जाँच को छोड़ देता है।
-
3
खाता पहुंच
एक स्विच नियंत्रित करता है कि क्या यह कर्मचारी लॉग इन कर सकता है। जैसे ही कोई छोड़ता है या निलंबित होता है, इसे बंद कर दें — उनका इतिहास बरकरार रहता है, वे बस साइन इन नहीं कर सकते।
-
4
भूमिका और प्रबंधक
एक भूमिका असाइन करें — एक सिस्टम भूमिका, या प्रो पर एक कस्टम भूमिका — और, यदि आप एक प्रबंधक पदानुक्रम का उपयोग करते हैं, तो यह कर्मचारी किसे रिपोर्ट करता है। भूमिकाओं, प्रबंधकों और अनुमतियों की पूरी तस्वीर के लिए अपनी एक मार्गदर्शिका है, जो नीचे लिंक की गई है।
-
5
हैंडबुक पहुंच
चुनें कि यह कर्मचारी किन हैंडबुक श्रेणियों को खोल सकता है — एक उपयोगी फ़िल्टर जब आपका ज्ञान आधार एक से अधिक विभाग या भूमिका को कवर करता है।
-
6
AI सहायक
किसी और की पहुंच को प्रभावित किए बिना इस एक कर्मचारी के लिए AI को चालू या बंद करें। परीक्षण अवधि के दौरान, या ऐसी भूमिका के लिए उपयोगी जिसे अभी इसकी आवश्यकता नहीं है।
-
7
कर्मचारी के रूप में लॉग इन करें (प्रो)
स्क्रीन पर अंतिम अनुभाग। एक बटन, और आप इस कर्मचारी की आँखों से ऐप देख रहे हैं — ठीक वैसा ही क्या दिखता है, वह आगे है।
जब आप 'स्टाफ के रूप में लॉगिन करें' का उपयोग करते हैं तो क्या होता है?
जैसे ही आप पुष्टि करते हैं, लूपपा आपको उस कर्मचारी के रूप में लॉग इन करता है — वही कार्य, वही कैलेंडर, वही निचला नेविगेशन जो वे अपने फोन पर देखेंगे। जब तक सत्र चलता है, हर स्क्रीन के शीर्ष पर एक बैनर पिन किया रहता है, ताकि यह पहचानने में कोई गलती न हो कि आप किसके खाते में हैं।
एक सत्र शुरू करना
कर्मचारी दृश्य के निचले भाग से, "[नाम] के रूप में लॉगिन करें" आपसे पहले पुष्टि करने के लिए कहता है: आपको इस व्यक्ति के रूप में लॉग इन किया जाएगा और उनका सटीक दृश्य दिखाई देगा, हर कार्रवाई उनके रूप में होगी, और चेतावनी बैनर पूरे समय वहीं रहेगा। एक और टैप, और आप अंदर हैं।
आप क्या कर सकते हैं — और क्या नहीं — कर सकते हैं
- वह सब कुछ देखें और करें जो वह कर्मचारी कर सकता है: उसके कार्य, उसका कैलेंडर, उसकी रिपोर्ट, उसकी हैंडबुक तक पहुंच।
- उनके कार्यों को 'पूर्ण' के रूप में चिह्नित करें, ठीक वैसे ही जैसे वे अपने फोन से करते।
- उनकी ओर से एक चैट संदेश भेजें — लूपपा इसे ब्लॉक कर देता है और आपको पहले प्रतिरूपण से बाहर निकलने के लिए कहता है।
यह कौन कर सकता है, और क्या रिकॉर्ड किया जाता है
केवल एडमिन ही 'लॉगिन के रूप में' सत्र शुरू कर सकते हैं, और केवल स्टाफ खातों के लिए — सुपर एडमिन का प्रतिरूपण नहीं किया जा सकता है, और न ही किसी ऐसे कर्मचारी का जिसका खाता संग्रहीत या निष्क्रिय कर दिया गया हो। जवाबदेही के लिए हर सत्र की शुरुआत और समाप्ति लॉग की जाती है। 'एडमिन पर बाहर निकलें' पर एक टैप इसे बंद कर देता है और आपको सीधे आपके अपने खाते में वापस ले आता है।
प्रतिरूपण मोड — आप किसी अन्य उपयोगकर्ता का खाता देख रहे हैं
मेरे कार्य
वास्तविक दुनिया का उदाहरण
एक कर्मचारी का रिकॉर्ड, उसकी पहली शिफ्ट से लेकर छह हफ्ते बाद एक अतिथि की शिकायत तक
एक 40 कमरों वाले बुटीक होटल में, हर नए कर्मचारी को अपनी पहली शिफ्ट से पहले वही पाँच मिनट का सेटअप मिलता है — एक कर्मचारी, एक स्क्रीन। जब एलेना फ्रंट डेस्क टीम में शामिल हुई तो यह कैसा दिखता था, और छह हफ्ते बाद इसने क्या संभव बनाया, यहाँ बताया गया है।
सेटअप करें
एलेना अपनी पहली शिफ्ट से पहले अपने फोन से अपनी आईडी और एक प्रोफाइल फोटो अपलोड करती है। महाप्रबंधक दोनों की समीक्षा करता है, फिर उन्हें लॉक कर देता है — सीज़न शुरू होने के बाद कोई अप्रत्याशित बदलाव नहीं।
कॉन्फ़िगर करें
ऑन-साइट चुना गया है, क्योंकि फ्रंट डेस्क हमेशा लॉबी से काम करता है, और उसे सहायक प्रबंधक को रिपोर्ट करने के लिए सेट किया गया है। खाता एक्सेस चालू रहता है — वह एक स्विच जिसे जीएम उसके जाने के दिन बंद कर देगा।
प्रतिबंधित करें
हैंडबुक एक्सेस तीन श्रेणियों तक सीमित है — चेक-इन, चेक-आउट और अतिथि अनुरोध। उसे हाउसकीपिंग की रासायनिक-सुरक्षा प्रक्रियाओं की आवश्यकता नहीं है, और अब वह उन्हें नहीं देखती है।
हस्तक्षेप करें
छह हफ्ते बाद, एक अतिथि शिकायत में एक भ्रमित करने वाले चेक-इन संदेश का उल्लेख किया गया है। जीएम 'स्टाफ के रूप में लॉगिन करें' खोलता है, वही स्क्रीन देखता है जो एलेना ने उस सुबह देखी थी, और एक मिनट से भी कम समय में पुरानी शब्दावली को पहचान लेता है।
कर्मचारी दृश्य अकेले काम नहीं करता
इस स्क्रीन पर हर सेटिंग आपकी टीम द्वारा पहले से उपयोग की जा रही किसी अन्य चीज़ से जुड़ी है।
भूमिकाएँ, प्रबंधक और अनुमतियाँ
आपकी टीम में प्रत्येक भूमिका और प्रबंधक क्या देख और कर सकता है, इसकी पूरी तस्वीर।
और पढ़ेंहैंडबुक
श्रेणियाँ कैसे काम करती हैं, और आपकी टीम बढ़ने पर हैंडबुक एक्सेस नियंत्रण क्यों मायने रखता है।
और पढ़ेंउपस्थिति ट्रैकिंग
ऑन-साइट और रिमोट कार्य प्रकार क्लॉक-इन, जीपीएस और जियोफेंसिंग को कैसे प्रभावित करता है।
और पढ़ेंपेरोल और अनुपालन के लिए निर्यात
एक कर्मचारी या आपकी पूरी टीम के लिए पूर्ण कार्य-घंटे की रिपोर्ट प्राप्त करें।
और पढ़ेंसूचनाएं
सूचना प्राथमिकताएं प्रत्येक व्यक्ति द्वारा स्वयं निर्धारित की जाती हैं, इस स्क्रीन से नहीं।
और पढ़ेंकार्यक्षेत्र सेटअप
जहां ऑन-साइट कर्मचारियों के लिए आपका कार्य क्षेत्र और जीपीएस त्रिज्या कॉन्फ़िगर किया जाता है।
और पढ़ेंकौन सा प्लान पूर्ण कर्मचारी दृश्य को अनलॉक करता है?
इस स्क्रीन का मूल — पहचान, दस्तावेज़, कार्य प्रकार और खाता पहुंच — फ्री सहित हर प्लान पर उपलब्ध है। जैसे-जैसे आप ऊपर बढ़ते हैं, वैसे-वैसे यह बदलता है कि प्रत्येक कर्मचारी क्या एक्सेस कर सकता है, इस पर आपका कितना नियंत्रण है, और क्या आप सीधे उनकी मदद करने के लिए उनके दृश्य में कदम रख सकते हैं।
मुफ़्त
हर कर्मचारी, पूरी तरह से सेट अप
- पहचान, फोटो और दस्तावेज़ — एडमिन-लॉक किया गया
- कार्य प्रकार और खाता पहुंच
- 3 स्टाफ खातों तक
- मानक भूमिकाएँ: एडमिन और स्टाफ
स्टार्टर
नियंत्रण खोए बिना बढ़ने की जगह
फ्री में सब कुछ, साथ ही
- असीमित स्टाफ खाते
- हैंडबुक एक्सेस, श्रेणी दर श्रेणी
- एआई सहायक, प्रति कर्मचारी चालू या बंद
प्रो
ठीक वही देखें जो वे देखते हैं
स्टार्टर में सब कुछ, साथ ही
- कस्टम भूमिकाएँ और प्रबंधक पदानुक्रम
- स्टाफ के रूप में लॉगिन करें, पूर्ण ऑडिट लॉग के साथ
- 5 प्रबंधकों तक
एंटरप्राइज
हर शाखा, उसका अपना एडमिन
प्रो में सब कुछ, साथ ही
- असीमित स्थान, प्रत्येक अपने स्वयं के एडमिन खाते के साथ
- असीमित प्रबंधक और कस्टम भूमिकाएँ
- कस्टम ऑनबोर्डिंग
कर्मचारी दृश्य — अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
वे हिस्से जिनके बारे में एडमिन सबसे ज़्यादा पूछते हैं, जब वे अपनी टीम सेट करना शुरू करते हैं।
क्या कर्मचारी इस स्क्रीन को स्वयं देख या संपादित कर सकते हैं?
यदि मैं किसी कर्मचारी के खाते की पहुँच बंद कर दूं तो क्या होगा?
क्या मैं किसी अन्य एडमिन पर 'कर्मचारी के रूप में लॉगिन करें' (Login As Staff) का उपयोग कर सकता हूँ?
क्या मैं किसी कर्मचारी का प्रतिरूपण करते हुए उसकी ओर से चैट संदेश भेज सकता हूँ?
फ्री प्लान पर मुझे कितने कर्मचारी खाते मिलते हैं?
मेरे व्यवसाय के लिए AI टॉगल और एक अकेले कर्मचारी के लिए AI टॉगल में क्या अंतर है?
एक स्क्रीन, हर कर्मचारी, नियंत्रण में
पहचान, दस्तावेज़, कार्य प्रकार, खाता पहुंच, भूमिकाएँ और एआई — प्रति व्यक्ति एक बार सेट करें, और जब भी आपको यह देखने की आवश्यकता हो कि वे क्या देखते हैं, तो तैयार रहें।
मुफ्त में शुरू करें, कोई कार्ड नहींक्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं — स्टाफ के रूप में लॉगिन जैसी प्रो सुविधाएँ 14-दिवसीय परीक्षण के लिए उपलब्ध हैं।